Client Advisory Lead für CX Lösungen (w/m/d)
Vollzeit
Wels/Linz/Wien/Salzburg/Homeoffice (hybrid)
Bei uns geht das, was du willst
Wir bei Premedia automatisieren Marketing-Prozesse. Seit mehr als 40 Jahren, mit 130 Mitarbeiter:innen und 4 Standorten in Wels, Salzburg, Linz und Wien, begleiten wir zahlreiche international tätige Unternehmen wie Raiffeisen, Wüstenrot, Trodat oder die XXXLutz-Gruppe dabei, ihr Marketing zu vereinfachen.
Als Client Advisory Lead bist du strategische Vertrauensperson für unsere Schlüsselkund:innen. Du entwickelst auf Basis deiner fundierten CX-Expertise Partnerschaften auf Augenhöhe mit Management und C-Level, denkst unternehmerisch und übernimmst Verantwortung für Umsatz, Marge und nachhaltiges Wachstum. Du verbindest Beziehungsstärke mit strategischem Weitblick und orchestrierst intern die richtigen Köpfe zur richtigen Zeit. Dein Anspruch: nicht nur liefern, sondern echten Mehrwert schaffen - für unsere Kund:innen und für Premedia.
Fakten
Client Advisory Lead für CX Lösungen (w/m/d)
Standort
Wels/Linz/Wien/Salzburg/Homeoffice (hybrid)
Arbeitszeit
Vollzeit
Berufsfeld
Market & Growth
Gehalt
Ab 4.000,00 Euro brutto pro Monat, je nach Qualifikation und Erfahrung besteht die Bereitschaft einer deutlichen Überzahlung. Zusätzlich profitierst du von einer erfolgsabhängigen Provision.
Einstiegslevel
Mehrjährige Berufserfahrung
Das geht in deinem Job
* Du verantwortest die strategische Entwicklung und wirtschaftliche Performance ausgewählter Schlüsselkund:innen aus den Branchen Retail, Banking oder Insurance (Umsatz, Marge, Wachstum).
* Du baust tragfähige Beziehungen auf Management- und C-Level-Ebene auf und positionierst Premedia als Trusted Advisor.
* Du identifizierst Geschäftspotenziale, entwickelst Account-Strategien und führst komplexe Deals End-to-End zum Abschluss.
* Du berätst Kund:innen bei der Konzeption und Weiterentwicklung von Customer-Experience-Lösungen, von der strategischen Idee bis zur erfolgreichen Umsetzung.
* Du steuerst interne Winning- und Delivery-Teams mit klarer Priorisierung und lateraler Führung.
* Du übernimmst Verantwortung in kritischen Situationen und sorgst für stabile, langfristige Kundenbeziehungen.
* Du mentorst Consultants und bringst deine Erfahrung in die Weiterentwicklung unserer Beratungsqualität ein.
* Kurz gesagt: Du führst Accounts strategisch, wirtschaftlich und unternehmerisch.
Das geht bei dir
* Du hast ein abgeschlossenes Studium (z.B. Wirtschaft, Marketing, Digital Business oder Vergleichbares) oder eine vergleichbare fundierte Ausbildung - kombiniert mit mindestens 7 Jahren Erfahrung in strategischer Kundenführung, Beratung oder Key Account Management (idealerweise im Agentur-, CX- oder Digitalumfeld).
* Du hast Umsatz- und Wachstumsverantwortung getragen und komplexe Deals erfolgreich zum Abschluss geführt.
* Du verfügst über fundierte Erfahrung in der Beratung, Konzeption und Implementierung von Customer-Experience-Lösungen und kannst deren Mehrwert strukturiert präsentieren und gemeinsam mit Kund:innen weiterentwickeln.
* Du bewegst dich souverän auf Management- und C-Level und argumentierst strategisch und geschäftsorientiert.
* Du denkst in Geschäftsmodellen und Wertschöpfung - nicht in Einzelprojekten.
* Du führst Menschen auch ohne disziplinarische Verantwortung klar, verbindlich und auf Augenhöhe.
* Du verstehst MarTech-Ökosysteme und kannst Business-Anforderungen in tragfähige technologische Lösungsansätze übersetzen.
* Du bleibst strukturiert, wenn es komplex wird, triffst Entscheidungen und übernimmst Verantwortung.
* Du bist bereit, rund 50 % deiner Zeit bei Kund:innen vor Ort oder im persönlichen Austausch mit dem Team im Office zu verbringen.
* Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden dein Profil ab.
Unsere Benefits für dich
* 100% flexible Arbeitszeit (Gleitende Arbeitszeit, keine Kernarbeitszeit, …)
* Erfolgsabhängige Prämie & betriebliche Pensionsvorsorge
* (Mit-)finanziertes Klimaticket und Parkplatz für alle
* Arbeite, wo es am besten passt - im Office, Homeoffice oder remote
* Zuschüsse für deine Verpflegung
* Persönliches Wachstum durch Mentoring und Feedback
* Hier kannst du was bewegen - wenig Hierarchie, viel Dynamik
* Und noch vieles mehr …
Das geht bei uns
Warum bei uns Arbeiten Spaß macht? Das hat mehrere Gründe. Zum Beispiel die Möglichkeit aktiv mitzugestalten, die hohe Flexibilität bei Arbeitszeitmodellen, Zuschüsse für Essen und Klimaticket oder Prämien bei Unternehmenserfolg. Und da ist noch mehr: unsere offene und herzliche Kultur, aus Ehrlichkeit, Vertrauen und Wertschätzung. Entdecke sie selbst - wir freuen uns auf dich.
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