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Aufgaben der Stelle
Aufgaben Mitarbeit in der IT‑Verwaltung (z.B. Asset Management, Konfiguration von Clients, Druckern etc.)
Abteilungsübergreifende Projektunterstützung
Koordination von externen Dienstleistern und Prüfung der Auftragsfreigabe
Entwicklung und Betreuung der Schnittstellen zu Subsystemen
First‑ und Second‑Level‑Support bei Anwenderproblemen
Bearbeiten von Störungen im First‑ und Second‑Level‑Support in Bereichen wie: Microsoft365, FidelioSuite8, OracleSimphony, SaltoProAccessSpace, GeutebrückG‑Core, Easreserve
Dokumentation, Umsetzung, Pflege und Unterstützung bei Weiterentwicklung bestehender und neuer IT‑Systeme
Beantwortung von Fragen zur inhaltlichen Umsetzung und Implementierung der Systeme auf 2nd‑Level‑Niveau
Aktive Unterstützung bei interner Kommunikation und Wissensmanagement
Schulung von Software aus Sicht des Users und Unterstützung der Mitarbeiter verschiedener Abteilungen
#J-18808-Ljbffr
