TGW Logistics ist ein international führender Anbieter von hochautomatisierten Intralogistik-Lösungen mit Headquarter in Österreich. Als Systemintegrator übernehmen wir die Planung, Produktion, Realisierung und Wartung von leistungsstarken Distributionszentren - von Mechatronik über Robotik bis Software. Damit fungieren wir als Möglichmacher für unsere Kunden und unterstützen sie beim Realisieren ihrer Zukunftspläne. Eigentümerin von TGW Logistics ist die TGW Future Privatstiftung.
Aufgaben Du suchst eine spannende Aufgabe im internationalen Serviceumfeld und möchtest mit deinem Organisationstalent, deinem technischen Verständnis und deiner Kommunikationsstärke zum Erfolg unserer Kunden beitragen? In der Rolle als Customer Care Specialist bist du die direkte Schnittstelle zwischen unseren Key Account Managern, internen Fachbereichen und unseren Kunden. Eigenständige Ausarbeitung von Serviceangeboten (Ersatzteile, Wartungen, Reparaturen, Schulungen, Remote Services)
Direkter Kundenkontakt sowie enge Zusammenarbeit mit Key Account Management und internen Schnittstellen
Vollständige Dokumentation und Ablage aller Kunden- und Projektdaten
Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
Technisches Grundverständnis und Interesse an Produkten und Dienstleistungen im Bereich Industrie oder Maschinenbau
Erfahrung im Umgang mit ERP-Systemen (z. B. SAP) sowie Offenheit für neue Tools und Prozesse
Kommunikationsstärke, Serviceorientierung und sehr gute Englischkenntnisse (mind. Flexible Arbeitszeiten und ein großzügiges Home-Office-Modell
Das kollektivvertragliche Mindestgrundgehalt Brutto auf Basis einer Vollzeitbeschäftigung beträgt pro Jahr 40.TGW ist ein Arbeitgeber, der die Chancengleichheit fördert.