Sie möchten Ihren technischen Hintergrund mit organisatorischem Talent und kaufmännischem Denken verbinden? Bei Johnson Controls erwartet Sie eine spannende Schnittstellenposition, in der Sie Verantwortung Ã1⁄4bernehmen und die Zukunft der Gebäudetechnik aktiv mitgestalten.
Johnson Controls ist weltweit fÃ1⁄4hrend in Gebäudetechnologie und -lösungen. Mit nachhaltigen Innovationen und intelligentem Gebäudemanagement gestalten wir die Zukunft aktiv.
Bereit fÃ1⁄4r Ihre vielseitige Herausforderung?
Werden Sie Teil unseres Teams und bringen Sie Organisation, Technik und wirtschaftliches Denken erfolgreich zusammen!
Aufgaben
* Organisation & Planung: Termin- und Einsatzkoordination der Servicetechniker fÃ1⁄4r Instandhaltungs- und Reparaturarbeiten
* Technische Beurteilung: Erfassung und Priorisierung von Störmeldungen im ERP-System; Bewertung des erforderlichen Einsatzbedarfs (z.B. benötigte Ersatzteile, Zeitaufwand, AusrÃ1⁄4stung)
* Kaufmännische Verantwortung: Rechnungsvorbereitung, Nachverfolgung und Nachbereitung von Service- und Ersatzteilaufträgen
* Kommunikation & Schnittstellenmanagement: Abstimmung von Wartungs- und Serviceeinsätzen mit Kunden und Technikern, telefonische Störungsannahme und Organisation von Terminen
* Kundenservice: Bearbeitung von Kunden- und Lieferantenanfragen sowie professionelles Beschwerdenmanagement
* Datenmanagement: Auswertung, Aufbereitung und Dokumentation von Serviceberichten
Profil
* Organisationstalent mit ausgeprägter Kommunikationsfähigkeit und hoher Kundenorientierung
* Technisches Verständnis: Erfahrung in HVAC-/Kälteanlagen, Mechatronik, Elektromechanik oder HKLS von Vorteil
* Kaufmännische Kenntnisse: Kostenbewusstsein, Rentabilitätsdenken, sowie Erfahrung in der Bearbeitung von Aufträgen und Rechnungen
* Selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise, Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit
* IT-Kompetenz: Sehr gute MS Office-Kenntnisse, Erfahrung mit Salesforce (Servicemax) von Vorteil
Wir bieten
* Abwechslungsreiche Aufgaben in einem internationalen und dynamischen Umfeld
* Attraktive VergÃ1⁄4tung: Mindestjahresgehalt von ⬠45.000 brutto (Kollektivvertrag Metallindustrie), Ãberzahlung möglich
* Modernes Arbeitsumfeld: MaVie Gesundheitsplattform, E-Bike-Leasing, subventioniertes Mittagessen in unserer Gourmet-Kantine
* Karrierechancen: Fort- und Weiterbildungsangebote zur persönlichen Entwicklung
* Unbefristetes Dienstverhältnis in einem stabilen, zukunftsorientierten Unternehmen
* Dynamisches Team und strukturierte Einarbeitung mit kollegialem FÃ1⁄4hrungsstil
* Mitarbeitervorteilsprogramm mit zahlreichen attraktiven Partnerangeboten