UNSER LAGERHAUS als verlässlicher Partner
Die UNSER LAGERHAUS Warenhandelsgesellschaft m.b.H. ist an 64 Standorten in Kärnten und Tirol mit über 1.150 Mitarbeitern vertreten. Echte Werte wie Vertrauen, Zuverlässigkeit, Nachhaltigkeit, Stabilität, Kundennähe und gesellschaftliche Verantwortung zeichnen das Traditionsunternehmen aus. Als regionaler Nahversorger mit bedarfsorientiertem Angebot ist UNSER LAGERHAUS seit Jahrzehnten Garant für eine sichere und partnerschaftliche Zusammenarbeit.
Kundendienstberater:in für Lkw (m/w/d) VZ
Standort: Tirol/Kirchdorf
Aufgaben
* Kompetente Betreuung und Beratung unserer Kund:innen bei allen Service- und Reparaturfragen.
* Annahme, Planung und Koordination von Werkstattaufträgen.
* Erstellung von Kostenvoranschlägen sowie Abstimmung mit Kund:innen und Werkstattteam.
* Sicherstellung einer effizienten Werkstattauslastung und eines reibungslosen Arbeitsablaufs.
* Qualitäts- und Terminkontrolle der durchgeführten Arbeiten.
* Bearbeitung von Garantie- und Kulanzanträgen.
* Pflege und Ausbau langfristiger Kundenbeziehungen.
Profil
* Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Kfz-/Lkw Bereich.
* Erfahrung in der Kundenbetreuung oder im Servicebereich von Vorteil.
* Technisches Verständnis für Lkw, Nutzfahrzeuge oder ähnliche Systeme.
* Kommunikationsstärke, Organisationstalent und eine lösungsorientierte Arbeitsweise.
* Freude am direkten Kundenkontakt und ein souveränes Auftreten.
* Teamgeist, Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein.
Wir bieten
* Wir bieten Ihnen ein stabiles und langfristiges Arbeitsverhältnis in einem traditionsreichen Unternehmen.
* Sie erwartet ein wertschätzendes Arbeitsumfeld mit spannenden, abwechslungsreichen Aufgaben in einem engagierten und motivierten Team.
* Für diese Position bieten wir ein marktkonformes Bruttomonatsentgelt gemäß dem Kollektivvertrag für Angestellte der 'UNSER LAGERHAUS' Warenhandelsgesellschaft m.b.H. an, wobei Überzahlungsmöglichkeiten je nach Qualifikation und Erfahrung bestehen.
* Sie profitieren von einer umfassenden Einarbeitung "on the job" sowie attraktiven Zusatzleistungen, wie z.B. einer Mitarbeiterkarte für vergünstigtes Einkaufen, steuerfreier Zukunftsvorsorge und weiteren Vorteilen.