Support Engineer Network & Security (w/m/*) * Wien * Vollzeit * mit Berufserfahrung Über uns Wir bei CANCOM Austria sind einer der führenden ICT-Serviceprovider und Digitalisierungspartner in Österreich. Als Team CANCOM unterstützen wir unsere Kund:innen ganzheitlich, von Collaboration über Netzwerk und IT-Infrastruktur bis hin zu Managed Services. Wir entwickeln eigene Softwarelösungen, IoT-Plattformen und spezialisierte AI-Anwendungen für zukunftsfähige Geschäftsmodelle und denken digitale Transformation end to end. Unser Angebot * Vereinbarkeit Flexibles Arbeiten, keine Kernarbeitszeit und eine attraktive Home Office-Regelung * Perspektive Freiraum für Eigeninitiative, Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb unserer Fach-und Führungskarriere * Eigenverantwortung Du gestaltest aktiv die Zukunft eines stabilen und gleichzeitig innovativen Unternehmens mit * Benefits Job-/Klimaticket, Bike-Leasing, Essenszuschuss, Sabbatical, Angebot für körperliche und mentale Gesundheit * Gehalt: Ab EUR 54.000, abhängig von deiner Qualifikation und Erfahrung definieren wir dein individuelles Package Deine Aufgaben * Sicherstellung des stabilen Betriebs von Netzwerk- und Security-Umgebungen im 2nd Level Support * Administration und Weiterentwicklung von Netzwerk- und Securitylösungen im Rahmen von Incident- und Change-Management * Analyse und nachhaltige Behebung von Störungen in komplexen Kundenumgebungen * Pflege und Aktualisierung der technischen Kundendokumentation * Teilnahme am Rufbereitschaftsrad (Remote) nach Bedarf Dein Profil * Abgeschlossene IT-Ausbildung oder mehrjährige Erfahrung im Betrieb und Troubleshooting von Netzwerk- und Securitysystemen * Fundierte Kenntnisse in Routing & Switching, WLAN oder Firewall-Technologien * Ausgeprägte Analyse- und Troubleshooting-Fähigkeiten sowie strukturierte Arbeitsweise * Teamorientierung und professionelle Kommunikation im technischen Umfeld * Sehr gute Kommunikationsskills (Deutsch und Englisch) sowie idealerweise Erfahrung mit Herstellern wie Cisco, HPE Aruba, Check Point oder Fortinet und entsprechenden Zertifizierungen Dein Kontakt Gwendolyn Schwab Specialist Recruiting & Talent Acquisition 43 676 8520306501