Unternehmensbeschreibung
DOUGLAS ist der führende Omnichannel-Anbieter für Premium-Beauty in Europa. Das Unternehmen inspiriert seine Kund*innen, ihre eigene Art von Schönheit zu leben, indem es ein einzigartiges Sortiment online und in rund 1.850 Geschäften anbietet. DOUGLAS ist der Partner der Wahl für Brands und bietet ein ausgewähltes Sortiment exklusiver Marken sowie eigener Unternehmensmarken. Das Sortiment umfasst Düfte, Make-up, Hautpflege, Haarpflege, Accessoires sowie Beauty-Dienstleistungen. Die Stärkung der erfolgreichen Omnichannel-Positionierung und die konsequente Weiterentwicklung des Kund*innenerlebnisses stehen im Mittelpunkt der Unternehmensstrategie „Let it Bloom – DOUGLAS 2026“. Das erfolgreiche Geschäftsmodell stützt sich auf DOUGLAS‘s Omnichannel-Angebot, die führenden Marken und die Datenkompetenz. Im Geschäftsjahr 2022/23 erwirtschaftete DOUGLAS einen Umsatz von 4,1 Milliarden Euro und beschäftigte europaweit rund 18.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter.
DICH ERWARTEN SPANNENDE AUFGABEN
Aktive Kundenansprache und ausführliche Kundenberatung unter konsistentem Einsatz unserer Service-Rituale
Kompetente Beratung in allen Warengruppen, Marken- und Produktneuheiten
Du bewirbst aktiv unsere aktuellen Kampagnen und Promotionen und wendest dabei verkaufsunterstützende Tools an
Du übertriffst die Erwartungen des Kunden durch Leidenschaft in Service und Beratung
Mitverantwortung für Wareneingang, Lagerhaltung und Produktpräsentation
Abwicklung eines kundenorientierten, reibungslosen Kassiervorgangs inkl. Verpacken, Umtausch und Reklamationsbearbeitung
Unterstützung der ziel- und umsatzorientierten Leitung der Parfümerie
Führung, Motivation und Koordination der Mitarbeiter
Entwicklung und Umsetzung von Erfolgsrezepten in Abstimmung mit der Filialleitung
Sicherstellung einer überdurchschnittlichen Beratungs- und Servicedienstleistung in der Filiale
DU BRINGST VIEL MIT
Fundierte Erfahrungen im Einzelhandel
Umfassende Produktkenntnisse in all unseren Warengruppen und erweiterst dein Wissen stetig
Erste Erfahrung in der Teamführung
Ausgeprägte Verantwortungsbereitschaft
Teamfähigkeit, Stressresistenz, Zuverlässigkeit
Hohe Service- und Dienstleistungsorientierung
DAS KANNST DU VON UNS ERWARTEN
Eine professionelle Einarbeitung
Ein motivierendes und inspirierendes Umfeld mit einem stark ausgeprägten Teamgedanken
Umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten
Trainingsmaßnahmen zu neuen Produkten und Trends
Attraktiver Mitarbeiter-Rabatt
Leistungsbezogene Prämie
Das monatliche Bruttogehalt für diese Position auf Vollzeitbasis beträgt gemäß anzuwendendem Kollektivvertrag EUR 2.303,-
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