Wir sind ein exportorientiertes, innovatives Unternehmen, europaweit führend im Bereich elektronischer Taxametersysteme. Als Entwicklungspartner der deutschen Fahrzeughersteller liefern wir der Automobilindustrie zu und vertreiben unsere Produkte in 35 Länder weltweit. Wir bieten über 80 Mitarbeitern mit Kreativität und Leistungsbereitschaft einen zukunftssicheren Arbeitsplatz mit vielen Perspektiven.
Hotline-/Supporttechniker (m/w)
Aufgaben
Komplette Abwicklung der Kundenanfragen per Telefon und Ticket-System
Hotline und First Level Support
Abhaltung von technischen Schulungen und Webinaren
Unterstützung bei der Erstellung von technischen Unterlagen
Erkennen von Problemen und proaktives Aufzeigen von Lösungen zur Prozessverbesserung und Produktentwicklung
Profil
Abgeschlossene technische Ausbildung
Gute Deutsch- und Englischkenntnisse, Französischkenntnisse von Vorteil
Analytisches Denken und Verständnis für Zusammenhänge zwischen Produkten und digitalen Diensten
Lösungsorientierte und sorgfältige Arbeitsweise
Empathie und Herz für Kundensupport
Wir bieten
Strukturiertes und zielgerichtetes Onboarding
Vielschichtige Weiterbildungsmöglichkeiten
Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
Attraktive Mitarbeiter-Benefits
Ein marktkonformes Gehalt ab € 2.770,- brutto. Je nach Qualifikation und Berufserfahrung ist auch eine Überzahlung möglich.
Unsere Benefits
Homeoffice nach Möglichkeit
Weiterbildungsmöglichkeiten
Familiäres Arbeitsumfeld
Gesundheitsmaßnahmen
Mitarbeiterrabatte
Goodies
Firmenfeiern
Gratis Parkplätze
Gute Verkehrsanbindung
Important note
Please be advised that a valid work permit for Austria is required for non-EU citizens. Unfortunately, applications without a valid work permit and sufficient Austrian language skills may not be considered.
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