Kundenservice-Spezialist:in DACH (m/w/d)
Bei Aquafides, einem Unternehmen der Trojan Technologies / Veralto Gruppe, können Sie genau das erleben. Wenn Sie sich unserem Team anschließen, werden Sie Teil eines besonderen Netzwerks, in dem Sinnhaftigkeit und Entwicklungsmöglichkeiten im Mittelpunkt stehen. Ihre Arbeit hat direkten Einfluss auf den Schutz unserer Wasserressourcen – und gleichzeitig eröffnen sich Ihnen spannende Chancen, Ihre Fähigkeiten auszubauen und Ihre beruflichen Ziele zu verfolgen.
Für unseren Standort Schörfling am Attersee suchen wir eine:n
Kundenservice-Spezialist:in DACH (m/w/d)
Als Kundenservice-Spezialist:in DACH (m/w/d) sind Sie Teil unseres EMEA Service- und Customer-Care-Teams. Wir arbeiten mit modernen Tools, um unseren Kund:innen bestmöglich zur Seite zu stehen, das Ersatzteil- und Aftermarket-Geschäft zu unterstützen und Außendiensteinsätze sowie Angebots- und Bestellprozesse reibungslos zu koordinieren. Darüber hinaus kümmern wir uns flexibel um individuelle Kundenanliegen.
Ihre Aufgaben
* Sie sind zentrale:r Ansprechpartner:in für unsere Kund:innen - intern wie extern
* Sie erstellen Angebote, erfassen Aufträge und identifizieren neue Verkaufsmöglichkeiten
* Sie koordinieren Außendiensteinsätze in enger Abstimmung mit der regionalen Einsatzplanung
* Sie bearbeiten Anfragen zu Ersatzteilen und begleiten den gesamten Bestellprozess
Was Sie mitbringen
* Abgeschlossene Ausbildung oder weiterführende Schulbildung in einem relevanten Bereich
* Erfahrung im Kundenservice, gerne im technischen Umfeld
* Lösungsorientiertes Denken und eine pragmatische Herangehensweise
* Leidenschaft für exzellenten Kundenservice
* Fähigkeit, effektiv mit verschiedenen internen und externen Entscheidungsträgern in einem internationalen Umfeld zu kommunizieren
* Verhandlungssicheres Deutsch und Englisch
Was wir bieten
* Professionelle Einarbeitungs- und Schulungsoptionen
* Ein starkes Team, das sich auf die Zusammenarbeit freut
* Karriere-Coaching und Entwicklungsmöglichkeiten
Das Jahresbruttogehalt liegt für diese Position ab 42.000€. Eine Überzahlung ist bei entsprechender Erfahrung und Qualifikation selbstverständlich möglich.
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