DEINE MISSION.
* Du bist für unsere Kund*innen per Telefon, E-Mail oder im persönlichen Gespräch da und hilfst bei Fragen rund um Fernsehen, Internet undTelefonie - von technischen Anliegen bis hin zu Vertrags- oder Tariffragen
* Du analysierst technische Anliegen im Erstkontakt, leitest gezielteMaßnahmen ein und arbeitest eng mit dem 2nd-Level-Support oder dem Außendienst zusammen
* Du richtest Modems, Router, Mobiltelefone sowie andere Endgeräte für unsere Kund*innen ein und begleitest sie bei der Inbetriebnahme
* Du unterstützt interne Abläufe, Projekte und Aktionen – sei es bei Produkteinführungen, Info-Kampagnen oder im Tagesgeschäft
DEINE VORTEILE.
* Du leistest mit deiner Arbeit einen wichtigen Beitrag zur regionalen Versorgung im Telekommunikationsbereich – nah an den Menschen, direkt in der Region
* Du erlebst Zusammenarbeit und Kommunikation auf Augenhöhe mit Du-Mentalität
* Du arbeitest in modernen Büros im Herzen von Kufstein mit idealer Verkehrsanbindung
* Du profitierst von strukturierten Einschulungen, interner Weiterbildung und praxisnahem Know-how-Transfer
* Du genießt Flexibilität durch individuelle Arbeitszeitmodelle und profitierst von attraktiven Zusatzleistungen und einer leistungsgerechten Entlohnung
DEIN PROFIL.
* Du hast eine abgeschlossene Ausbildung oder praktische Erfahrung im serviceorientierten Bereich – technisches Interesse ist dabei wichtiger als ein IT-Abschluss
* Du hast Freude am Umgang mit Menschen – ob am Telefon, per E-Mail oder im persönlichen Gespräch
* Du hast ein grundlegendes technisches Verständnis und findest dich gerne in neue Themen rund um Internet, Telefonie und Fernsehen ein
* Du arbeitest strukturiert, verlässlich und bleibst auch dann ruhig, wenn’s mal mehrere Anliegen gleichzeitig gibt.
* Du bist teamfähig, flexibel und packst mit an, wenn’s darauf ankommt
„Verbindung schaffen wir nicht nur technisch - sondern auch menschlich.“
DU BIST BEREIT?
Schick uns deine Bewerbung noch heute anpersonal@stwk.at.
Für weitere Informationen meldedich für ein persönliches Gespräch direkt bei mir:
Thomas Schwaiger unter +43 5372 6930 399
Arbeitsmodell: Vollzeit, Gleitzeit
Berufsfeld: Sonstige
Anstellungsart: Festanstellung
Gewünschte Arbeitstage: Mo, Di, Mi, Do, Fr
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