SAP EWM Customer Care Consultant (M / W / D)
Als SAP EWM Customer Care Consultant bist du im 2nd und 3rd Level Support für unsere 24 / 7 laufenden Anlagen verantwortlich. Du übernimmst die Kommunikation mit Endanwender:innen, um Fehler zu diagnostizieren und Probleme schnellstmöglich zu beheben.
* Kundendienst / Support
* Marchtrenk
* Berufserfahrene
Lisa-Maria Fölser
Associate Human Resources
43 50 486 4583
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Was man bei uns bewegt :
* Analyse und Bearbeitung von Tickets im 2nd und 3rd Level Support
* Fehlerdiagnose in SAP EWM Prozessen sowie Durchführung von kleineren Customizing-Anpassungen
* Einbindung der UI5- und ABAP-Entwicklung in die Ursachenanalyse
* Dokumentation und Nachverfolgung von Tickets gemäß SLA-Vorgaben
* Unterstützung bei der Weiterbildung des First Level Supports sowie der Endanwender:innen
Was uns überzeugt :
* Abgeschlossene IT-Ausbildung sowie mehrjährige Erfahrung im Support
* Gute Kenntnisse im SAP EWM (Customizing, Debugging) sowie im Office 365
* Erfahrung in der Logistik oder Automatisierungstechnik
* Verhandlungssichere Englischkenntnisse
* Bereitschaft zur Schichtarbeit
Was wir bieten :
* Wertschätzendes Arbeitsumfeld, motivierte Teams und eine offene Feedbackkultur
* Arbeiten mit moderner IT-Ausstattung und neuesten Technologien
* Übernahme von Verantwortung in einem erfolgreichen internationalen Unternehmen mit starkem Fokus auf Kultur und Werte
* Sicherer und stabiler Arbeitgeber, der entsprechend der Philosophie Mensch im Mittelpunkt - lernen und wachsen" agiert
* Großes Angebot zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung in Form von Präsenztrainings sowie eLearnings
In dieser Position warten unter anderem folgende Benefits
* Moderner Arbeitsplatz
* Bildung
* Nachhaltigkeit
* Home Office
* Gesundheitsförderung
* Flexible Arbeitszeiten
* Mitarbeiterrabatte
* Duale Mitarbeiterbeteiligung
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Wir bieten ein attraktives und marktkonformes Gehalt, abhängig von Qualifikation und Berufserfahrung. Das kollektivvertragliche Mindestgrundgehalt Brutto auf Basis einer Vollzeitbeschäftigung beträgt pro Jahr 46.615 Euro.
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* TGW ist ein Arbeitgeber, der die Chancengleichheit fördert. Unsere Ausschreibung richtet sich an alle Interessierten.
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