Unser Kunde bietet Ihnen eine aufregende und abwechslungreiche Position in einem dynamischen Umfeld mit vielfältigen Möglichkeiten und spannenden Herausforderungen. Wenn Sie eine kommunikationsstarke Persönlichkeit sind, die gerne Kundenbeziehungen pflegt und das Wachstum von Unternehmen vorantreiben möchte, dann sind Sie unser perfect Match!
Ganzheitliches Portfoliomanagement: im zugeordneten Account – mit Fokus auf Anwendungsbetrieb und -entwicklung sowie weiteren relevanten Themenbereichen
Kundenkommunikation, Identifizierung von Bedürfnissen, Lösungen und Beilegung von Konflikten
Erarbeiten von langfristigen strategischen Accountplänen und deren erfolgreiche Umsetzung
Strategische Weiterentwicklung und aktive Steuerung des Kundenportfolios im Account
Verhandlung von Angeboten, Auftragsabwicklung und Vertragsmanagement
Verbesserung der Servicequalität und Steigerung der Kundenzufriedenheit
Erfolgreicher Abschluss einer technischen oder betriebswirtschaftlichen Ausbildung (HTL, Studium, etc.)
Mindestens 5 Jahre Erfahrung im Bereich Service Delivery Management oder im Kunden- und Vertriebsmanagement
Erfahrung in ITIL und grundlegendes Wissen über IT-Services
Tiefgreifendes Kunden- und Servicebewusstsein
Ausgeprägte, überzeugende Kommunikationsstärke zur effektiven Steuerung verschiedenster Stakeholder
Ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Flexible Arbeitszeiten und bis zu 60% Homeofficemöglichkeit
Arbeiten mit innovativen Technologien an einem zentral gelegenen Standort
Weiterführende Schulungsangebote und Zertifizierungen
Mitarbeiterrabatte und Essenszuschüsse
Fitnessangebote und Gesundheitsvorsorge
Neben diesen unterschiedlichen Benefits & Goodies erwartet dich ein Bruttojahresgehalt ab EUR 83.000,- sowie die Bereitschaft zur Überbezahlung je nach Qualifikation und Erfahrung. Lass uns gerne darüber sprechen!
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