Key Account Manager (w/m/d)
SUCHE: Brückenbauer zwischen Kundenbedürfnissen und digitalen Lösungen
BIETE: Eine Rolle, in der du alskommunikative Schnittstelle zwischen Kunden, Vertrieb und Technik dafür sorgst, dass Unternehmen das volle Potenzial ihrer digitalen Lösungen ausschöpfen. In einem kleinen, schlagkräftigen Team, das Enterprise-Kunden betreut, gestaltest du mit analytischem Blick, technischem Verständnis und Gespür für Menschen langfristige, erfolgreiche Partnerschaften.
Aufgabengebiet
* Kundenentwicklung: Betreuung und Weiterentwicklung bestehender B2B-Kunden über den gesamten Lifecycle – mit Fokus auf nachhaltige Beziehungen und messbare Ergebnisse
* Strategische Beratung: Du erkennst Nutzungspotenziale, analysierst Prozesse und entwickelst Maßnahmen, die echten Mehrwert schaffen
* Schnittstellenmanagement: Gemeinsam mit Vertrieb, Projektmanagement und Produktentwicklung sorgst du dafür, dass interne Abläufe und Kundenlösungen stetig besser werden
* Enablement: Durchführung von Workshops, Schulungen und Onboardings zur Stärkung der digitalen Kompetenz der Kundenteams
* Reporting & Analyse: Du behältst Nutzung und Ergebnisse im Blick, interpretierst Daten und leitest daraus klare Handlungsempfehlungen ab
Skill-Set
* Berufserfahrung: mindestens fünf Jahre Erfahrung im IT- oder Softwareumfeld mit – idealerweise im Customer Success, Account Management, Consulting oder Projektmanagement
* Technisches Verständnis: Du verstehst Unternehmenssysteme, Schnittstellen und Integrationen und kannst komplexe Themen einfach erklären
* Analytische Stärke: Du denkst strategisch, erkennst Chancen und entwickelst pragmatische Lösungen, die echten Mehrwert schaffen
* Kommunikation & Empathie: Du pflegst Beziehungen auf Augenhöhe, kommunizierst überzeugend und mit Fingerspitzengefühl
* Teamgeist & Eigenständigkeit: Du arbeitest gerne mit Sales, Projektmanagement und Technik zusammen und übernimmst Verantwortung, wenn’s darauf ankommt
Worauf man sich freuen kann
* Wachstum & Gestaltungsspielraum: Ein innovatives Technologieunternehmen mit kurzen Entscheidungswegen und viel Raum für eigene Ideen
* Flexibilität: Gleitzeitmodell mit Homeoffice Möglichkeit– für eine gute Balance zwischen Arbeit und Freizeit
* Team & Kultur: Ein offenes, motiviertes Umfeld mit regelmäßigen Team-Events, Sportangeboten und gemeinsamen Aktivitäten
* Impact & Sinn: Mit deiner Arbeit gestaltest du die digitale Weiterentwicklung namhafter Unternehmen und trägst aktiv zur Prozessoptimierung bei
* Weiterentwicklung: Kreatives Arbeitsumfeld mit Möglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Entwicklung – bei Interesse auch Perspektive auf Führungsverantwortung
Mindestgehalt
EUR brutto / Monat (auf Vollzeitbasis)
Am besten JETZT BEWERBEN und mehr über die Position erfahren! Sollte es vorab Fragen geben, freut sich Katharina Adam k.adam@kern-partner.at auf die Kontaktaufnahme.
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