Disponent:in / Techniker:in der Gebäudetechnik (m/w/d)
Wien | Vollzeit | Festanstellung
Sie koordinieren Kundenanfragen für Störungen, Anpassungen und Umbauten mit den Kunden, Techniker:innen und externen Partnern und sind in einer Leitzentrale tätig.
Aufgaben
* Sicherstellung und Umsetzung der ordnungsgemäßen Disponierung von Störungs- und Instandsetzungsaufträgen von Eigenpersonal- und Lieferantenleistungen
* Bedienung des CAFM-Systems (Erstellung von Störmeldungen)
* Sicherstellung ordnungsgemäßer Kundenrückmeldungen
* Kontrolle und Freigabe von Serviceaufträgen
* Terminabstimmungen mit Kunden/Lieferanten/Eigenpersonal
* Sicherstellung der Koordination von Eigenpersonal und Lieferanten
* Durchführen von internen Abklärungen/Abstimmungen
* Koordination der Technikeinsätze / Kapazitätsplanung
* Selbstständiges Erstellen von Abrechnungsgrundlagen
* Direkte Kommunikation mit den Kundenansprechpartnern/Auftraggebern/Nutzern
* Unterstützung des Vertriebs und der Kundenbetreuer:innen bei der operativen Kundenbetreuung
* Erstellen von Auswertungen
* Unterstützung der Kunden bei Rückfragen
* Selbstständiges Erstellen der Kundenrückmeldungen
Anforderungen
* Positiv abgeschlossene Ausbildung (Lehrabschluss, Fachschule an einer HTL, HTL)
* Berufserfahrung in einem vergleichbaren Bereich von Vorteil
* Sehr gute Deutschkenntnisse (Wort und Schrift)
* Sehr gute Kenntnisse im Umgang mit IT (PC, Notebook, Windows, MSOffice, ...)
* Proaktive und selbständige Arbeitsweise
* Bereitschaft im Bedarfsfall Überstunden zu leisten
* Positiver Leumund
Benefits
* Angestelltenverhältnis im Kollektivvertrag Metaller Gewerbe
* 38,5 Wochenstunden bei Vollzeitanstellung (durch einen entsprechenden Dienstplan wird die Arbeitszeit in der Regel in 3 bis 4 Tagen pro Woche geleistet)
* Zurverfügungstellung persönlicher Ausstattung (z.B.: Arbeitskleidung, IT-Equipment, etc.)
* Sicherer Arbeitsplatz in einem stetig wachsenden Unternehmen
* Flache Hierarchien und rasche Entscheidungswege
* Abwechslungsreiche Tätigkeit
* Vielfältige Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
* Programm für Sicherheit und Gesundheit am Arbeitsplatz
Gehalt
Von € bis € brutto / Jahr. Abhängig von Ihrer Qualifikation und Erfahrung.
Art der Anstellung
Es handelt sich um eine Festanstellung direkt beim Unternehmen. Wir als Personalberatung unterstützen unsere Partnerfirmen bei der Suche nach guten und zuverlässigen Mitarbeitern. Wir sind KEINE Leasingfirma und stehen Ihnen gerne für jegliche Fragen zur Verfügung.
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Ihr Ansprechpartner
Gerald Holzmeister
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