WinCaus.net ist ein speziell auf die Abläufe bei Rechtsanwälten abgestimmtes Softwarepaket, das auf modernsten Technologien aufbaut. Als Mitarbeiter unseres kompetenten Supportteams bilden Sie die Schnittstelle zwischen unseren Kunden und unseren Softwareentwicklern. Software ist für Sie kein Fremdwort? Sie haben womöglich schon mit einer solchen gearbeitet? Sie fänden es spannend, tatkräftigen Support zu erteilen? Dann sollten Sie sich bei uns melden Support / Application Manager / Kanzleikraft Erfahrung mit Kanzleisoftware Aufgaben * Telefonische Anwenderunterstützung und Problemlösung für unsere Kunden (hauptsächlich Remote) * Erfassung und Analyse von Supportanfragen * Enge Zusammenarbeit mit unserem Softwareentwicklungsteam zur Verbesserung der Produktleistung * Schulungen/Installationen unserer Rechtsanwalts-Software bei Kunden (vor Ort und Remote) Anforderungen * Erfahrung mit einer Kanzlei-Software wie zB Advokat, Paragraph, JurXpert oder Wincaus.net * MS Office Kenntnisse sowie Interesse an IT. * Gute Deutschkenntnisse * Ausgeprägte Kundenservice- und Kommunikationsfähigkeiten * Bereitschaft zur Arbeit in Vollzei- oder Teilzeitmodus vor Ort in Wien * Teamfähigkeit Das bieten wir Ihnen: * Adäquate Einschulung * Festanstellung in einem dynamischen Unternehmen im Herzen Wiens * Ein motiviertes und kollegiales Team, das Wert auf Unterstützung und Zusammenarbeit legt * Eine Tätigkeit, die Ihnen erlaubt, Ihre Kommunikationsfähigkeiten vollständig einzusetzen * Langfristige Vollzeitbeschäftigung (38,5h) - Teilzeitmodelle möglich Bei uns finden Sie nicht nur die Herausforderung, die Sie suchen, sondern auch ein Umfeld, das Wert auf Ihre Kenntnisse legt. Gehalt Das tatsächliche Gehalt liegt bei 3.300,00 EUR brutto pro Monat (auf 38.5 Stunden Basis). Das Gehalt wird 14-mal jährlich ausbezahlt. Zusätzlich wird ein monatlicher Bonus gewährt. Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen und gemeinsam an spannenden Herausforderungen zu arbeiten. Ihr zukünftiges Team in Wien wartet bereits gespannt auf Sie Über den Job Anstellungsart Vollzeit (Festanstellung), Teilzeit (Festanstellung) Gehalt 3.300 EUR monatlich Positionsebene Berufserfahrung Arbeitsmodell Hybrid Dienstort Wien Berufsfelder IT, EDV Offene Stellen 3 Stellen offen für diese Position Über das Unternehmen Arbeitgeber EDV 2000 Systembetreuung GmbH. Mitarbeiter*innenanzahl 11 - 30 Mitarbeiter*innen Standorte Wien Detaillierte Angaben zur Stelle Vollzeit (Festanstellung) * Montag bis Freitag * 38,5 Stunden Teilzeit (Festanstellung) * Montag bis Freitag * 20 Stunden Dienstort * Wien Erforderliche Kenntnisse * Kundenservice * Kommunikation Nice-To-Have Kenntnisse * Teamarbeit Erforderliche Sprachen * Deutsch B2 Benefits * EssenszulageZulage bei Bestellung vom Betriebs-Essenslieferant (Gourmet) * VerkehrsmittelzuschussJobticket der Wiener Linien * Barrierefreiheit * Personalvergünstigungen- Vergünstigungen im Bereich EDV * Team-Events- jährliche Firmenseminare (inkl. Übernachtung & Teambuilding Aktivitäten) - Mitarbeiter Events (gemeinsame Freizeitaktivitäten wie zB Business Run) - Weihnachtsfeier in renomierten Restaurants - Sommerfest auf firmeneigener Terrasse, etc. * Gute AnbindungU4 und Schnellbahn zu Fuß erreichbar * Parkplatz- nach Absprache gegen monatliche Gebühr * Obst- wöchentlich frisches Obst & Gemüse zur freien Entnahme * Firmenhandy- bei Bedarf * Firmenwagen- bei Bedarf Alle Infos zur Bewerbung Gewünschte Bewerbungsunterlagen: * Lebenslauf Ansprechperson Daniela Kaiser-Tögel