Nestlé engagiert sich für die Entwicklung von Produkten, die gut für den Menschen als auch für die Umwelt sind.Das erfordert einen respektvollen Umgang mit dem Planeten und die Bewahrung von Ressourcen für künftigeGenerationen. Unsere Werte fußen auf Respekt: Respekt vor uns selbst, Respekt vor anderen, Respekt vor derVielfalt und Respekt vor unserer Zukunft. Bei uns arbeitest du in einem Umfeld, in dem du deine Meinung freiäußern kannst, deine Stimme gehört und geschätzt wird und du echte Wirkung erzielst. Nestlé ist führend in denBereichen Ernährung, Gesundheit und Wellness und ein Ort, an dem du lernen, dich entwickeln und dein vollesPotenzial entfalten kannst. Werde Teil des Teams und lass uns gemeinsam mehr bewegen.Be a force for good. Join NestléIm Bereich Supply Chain - Customer Solutions, Wien, bieten wir folgende MöglichkeitMitarbeiter:in im B2B Kundenmanagement (w/m/d)Zwischen 30 – 38,5 Wochenstunden an 5 Arbeitstagen Hybrid (Standort Wien Hauptbahnhof mit bis zu 60 % Homeoffice)Folgende Aufgaben erwarten dichBearbeitung sämtlicher Kund:innenanfragen und -anliegen während des gesamten Bestell- und Lieferprozessesmit dem Ziel der Kund:innenbindung per Mail und Telefon- Abwicklung von Reklamationen (Rechnungen, Fehllieferungen, Retouren und Annahmeverweigerungen, etc.) inAbstimmung mit unseren externen Logistikdienstleistern und internen Schnittstellen- Enge Zusammenarbeit mit unserem Sales Team, der Logistikabteilung sowie Finanz und internationalenKolleg:innen- Proaktiver Austausch, Abstimmung und Flexibilität innerhalb des Teams in Bezug auf Aufgabenverteilungund LösungsfindungenDamit begeisterst du unsErste Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position von VorteilErfahrung im Umgang mit diversen Software Anwendungen (MS-Office, SAP, MS-Teams, v.a. Excel) sowieOffenheit neue digitale Tools kennenzulernen- Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Grundkenntnisse in Englisch- Freude und Proaktivität im Kundenkontakt in telefonischer und schriftlicher Form- Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise mit ausgeprägtem Sinn für Service- und Lösungsorientierung- Du bist empathisch, kommunikationsstark und behältst auch in stressigen Situationen und in einemdynamischen Umfeld den ÜberblickFreue dich aufFlexible Arbeitszeiten mit Home-Office OptionModernes Office mit ausgezeichneter öffentlicher VerkehrsanbindungBetriebliche AltersvorsorgeDynamisches, internationales und multikulturelles Arbeitsumfeld mit flachen HierarchienNationale und internationale Entwicklungsmöglichkeiten in einem weltweit agierenden UnternehmenEssensstützung auch im HomeofficeFamily Time Benefit nach Geburt eines Kindes für die zweite BetreuungspersonJobticketBetriebliche GesundheitsförderungUnd viele weitere BenefitsFür diese Position bieten wir ein Monatsbruttobezug ab € 2.400,- auf Vollzeitbasis. Je nach Qualifikation undBerufserfahrung ist eine entsprechende Überzahlung möglich. Zusätzlich bieten wir für diese Position einen leistungs-orientierten variablen Bonus.Bewirb dich jetzt Ich freue mich dich kennenzulernen, deine Ansprechpartnerin Anna Rabas.