Customer Service Representative DACH (m/w/d) Hybrid, Altenmarkt Wintersport ist deine Leidenschaft - und du willst sie im Job leben? Bei ATOMIC bist du als Teil unseres B2B Customer Service Teams die zentrale Ansprechperson für unsere Sportfachhändler:innen in der DACH Region. Du gestaltest Prozesse aktiv mit, sorgst für reibungslosen Ablauf und begeisterst unsere Kund:innen mit deinem Service-Mindset - jeden Tag aufs Neue. Das erwartet dich bei uns: * Betreuung unserer B2B-Kund:innen per Telefon und E-Mail * Eigenständige Auftragsabwicklung in SAP - von der Bestellung bis zur Auslieferung * Bearbeitung von Reklamationen, Gutschriften und Retouren * Überwachung von Lieferterminen und offenen Posten * Unterstützung bei der Nachverfolgung von Lieferungen * Enge Zusammenarbeit mit Außendienst, Verkaufsleitung und Produktmanagement * Erledigung administrativer Aufgaben im Verkaufsinnendienst So passt du zu uns: * Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung * Erste Berufserfahrung im Kundenservice, Vertriebsinnendienst oder vergleichbaren kaufmännischen Bereichen * Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse * Idealerweise fließendes Französisch - alternativ hohe Bereitschaft, die Sprache zu erlernen * Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere Excel; SAP-Kenntnisse von Vorteil * Begeisterung für Sport, idealerweise Wintersport * Kunden- und lösungsorientiertes Handeln kombiniert mit Organisationstalent, Eigeninitiative und Entscheidungsfreude Warum du dich bei uns wohlfühlen wirst: Bei Atomic kannst du deine Leidenschaft für Skisport und die Natur voll ausleben - und das gemeinsam mit einer globalen Community engagierter Innovator:innen. Tief in den Bergen verwurzelt und vom Sport inspiriert, leben wir eine kooperative und authentische Unternehmenskultur, in der du Gestaltungsfreiheit hast, deine Fähigkeiten weiterentwickelst und aktiv die Zukunft des Skisports mitgestaltest. * Attraktive Mitarbeiterrabatte: Profitiere von exklusiven Vergünstigungen auf Produkte unserer Marken, darunter Atomic, Salomon, Peak Performance und viele mehr. * Mitreißende Unternehmenskultur: Erlebe ein Arbeitsumfeld mit starkem Teamgeist, offener Kommunikation und gegenseitiger Wertschätzung - hier wirst du als Teil der Gemeinschaft wirklich geschätzt. * Work-Life-Balance: Dank flexibler Arbeitszeiten und Remote-Möglichkeiten lässt sich dein Berufsund Privatleben ideal miteinander vereinbaren * Nachhaltigkeit: Unterstütze unsere Nachhaltigkeitsinitiativen - mit Fahrradstellplätzen, Fahrgemeinschaften und einem klaren Fokus auf Umweltbewusstsein. * Kantine: Genieße frisch zubereitete Mahlzeiten in unserer betriebseigenen Kantine. * Global verbunden, lokal verwurzelt: Mit Hauptsitz in Altenmarkt, Österreich, verbinden wir lokale Tradition mit globaler Präsenz - in 49 Ländern vertreten und stolz auf ein Team von rund 1.000 Mitarbeitenden. * Geteilte Leidenschaft für Sport: Lebe deine Begeisterung für Sport und Outdoor-Aktivitäten - inspiriert von unseren Athlet:innen, Produkten und unserer Leidenschaft für Qualität. * Authentische Gemeinschaft: Werde Teil eines Unternehmens, das Authentizität, Vertrauen und echte Verbindungen über eine globale Community hinweg lebt. * Gemeinsamer Erfolg: Feiere Erfolge gemeinsam, wachse durch gegenseitige Unterstützung und genieße die Zugehörigkeit zu einem Team, das sich wie eine Gemeinschaft anfühlt. Bereit für den nächsten Schritt? Bitte reiche deine Bewerbung ausschließlich über das Bewerbungsformular ein. Bewerbungen per E-Mail können leider nicht berücksichtigt werden. Fragen? Unser HR-Team unterstützt dich jederzeit gerne: talentacquisition@amersports.com Die Vergütung richtet sich nach dem Kollektivvertrag für die Handelsangestellte. Abhängig von deinen individuellen Qualifikationen und beruflichen Erfahrungen sowie den Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb eines international tätigen Konzerns wird eine angemessene Überzahlung geboten. Atomic Seit 1955 steht Atomic für Innovation im Wintersport. Von der Piste bis zum Backcountry, von Einsteiger:innen bis zu Spitzensportler:innen - unsere Produkte definieren seit 70 Jahren das Skierlebnis neu.