Job Description SUPER AUFGABEN • Fachliche und organisatorische Leitung des Kundendiensttechniker-Teams in der Region Tirol/Vorarlberg • Unterstützung des Teams bei technischen Fragen und Förderung der Weiterentwicklung der Mitarbeitenden • Durchführung von Mitarbeitergesprächen und Sicherstellung eines motivierenden Arbeitsumfelds • Verantwortung für die Erreichung der Ziele in deiner Montage-Region und Umsetzung geeigneter Maßnahmen in Abstimmung mit der Bereichsleitung • Sicherstellung der Einhaltung von Qualitätsstandards und Sicherheitsrichtlinien sowie aktive Mitarbeit an Prozessoptimierungen und Projekten • Reporting an die Bereichsleitung Österreich und enge Zusammenarbeit mit den anderen Teamleitungen in der Montage SUPER VORAUSSETZUNGEN • Abgeschlossene Ausbildung als Gas-, Wasser- oder Heizungsinstallateur*in sowie mehrjährige einschlägige Berufserfahrung • Nachweisbare Führungserfahrung in der Leitung und Weiterentwicklung eines Teams • Fundierte Erfahrung im Kundendienst und in der Zusammenarbeit mit externen Partnern (z. B. Hausverwaltungen) • Ausgeprägte organisatorische Fähigkeiten und hohe Planungskompetenz • Lösungsorientierte, selbstständige und strukturierte Arbeitsweise mit ausgeprägtem Verantwortungsbewusstsein • Kommunikationsstärke, souveränes Auftreten und sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift • Sicherer Umgang mit digitalen Tools sowie Interesse an Prozessoptimierung und Digitalisierung UNSERE HIGHLIGHTS UND ANGEBOTE FÜR DICH • Deine Balance zählt: Gleitzeitmodell mit kurzen Kernzeiten und 4,5-Tage-Woche • Wachse mit uns: Externe Weiterbildungsmöglichkeiten sowie interne Lernplattform zur persönlichen und beruflichen Entwicklung • Wohlfühlfaktor Arbeitsplatz: Unterstützung mentaler Gesundheit mit externem Partner, Betriebsarzt, Förderung Bildschirmbrille, ergonomischer Arbeitsplatz & freie Getränke • Hier zählt das WIR: Mitarbeiterevents, Teambuildingaktivitäten & Patenprogramm • Nachhaltig unterwegs: E-Firmenwagen mit Privatnutzung sowie Bikeleasing Option als ideale Ergänzung für die Freizeit • Mehr für Dich: Zukunftssicherung von € 300 p.a., zahlreiche Vergünstigungen bei Partnern und steuerfreie Reisespesen von max. € 30 pro Tag • Faires Entgelt: Gehalt ab € 50.400,- (38,5 h/ Woche) mit Bereitschaft zur Überzahlung bei entsprechender Erfahrung und Qualifikation St. Bartlmä 2a, 6020 Innsbruck Austria www.techem.at Commercial service providers are kindly requested not to contact us.