IHRE KARRIERE IN DER DENZEL GRUPPE
Sie haben ein Gespür für Menschen und eine technische Affinität im KFZ-Bereich? Sie blicken über den Tellerrand und möchten Prozesse aktiv mitgestalten? Dann sind Sie bei uns genau richtig.
Als Serviceberater:in sind Sie die zentrale Schnittstelle zwischen Kund:innen und Werkstatt. Sie sorgen dafür, dass alles rund läuft und unsere Kund:innen sich bestens betreut fühlen. Werden Sie Teil der DENZEL Gruppe und gestalten die Zukunft des Auto-Service aktiv mit.
IHRE MISSION BEI UNS
* Sie sind erste:r Ansprechpartner:in bei der Fahrzeugannahme für Reparatur und Wartung
* Sie beraten unsere Kund:innen kompetent und tragen so zu einem positiven Service-Erlebnis bei
* Sie fungieren als Schnittstelle zwischen Kund:innen und Werkstatt und sorgen durch klare Kommunikation und gute Organisation für einen reibungslosen Ablauf
* Sie übernehmen die Auftragsvorbereitung und kümmern sich um die Bestellung der benötigten Teile
* Sie sorgen für eine sorgfältige Pflege der Prozesse in unseren internen Systemen
* Nach Abschluss der Arbeiten führen Sie die Abrechnung durch und erklären die Rechnung bei der Fahrzeugübergabe
* Sie möchten Prozesse aktiv mitgestalten und
IHR PROFIL ALS ZUKUNFTSGESTALTER:IN
* Abgeschlossene Ausbildung als KFZ-Mechaniker:in oder ähnlich
* Technisch affine Persönlichkeit, die mit Ihrer Kommunikationsstärke und Ihrem Verkaufstalent überzeugt
* Mehrjährige Berufserfahrung in der KFZ Mechanik und/oder KFZ-Serviceberatung