Beschreibung
Als Proaktiver Service-Experte sind Sie für die stete Überwachung und Unterstützung von Kundenanlagen verantwortlich. Dies umfasst technische und operative Fragen, sowie die Analyse von Störfällen an Kundenanlagen und deren Koordination mit internationalen Niederlassungen.
Hierbei betreuen Sie die Koordination und Dokumentation von Störfall-Lösungen zwischen Kunden und technischen Abteilungen.
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Voraussetzungen
Kennzahlen:
* HTL-Ausbildung in Informatik, Automatisierungstechnik, Elektrik oder Logistik.
* Fundierte Kenntnisse von Software und Datenbanken (Java, UNIX/LINUX, SQL).
* Organisationstalent, Kommunikationsfähigkeit und Teamfähigkeit.
* Englisch- und Deutschkenntnisse auf B2-Niveau oder höher.