Join to apply for the IKT-Servicedesk-Mitarbeiter*in role at City of Vienna
Stadt Wien (Allgemein) – Wir haben das klare Ziel: unser Wien tagtäglich zu einer lebens- und liebenswerten Stadt zu machen, in der sich jede Bewohnerin und jeder Bewohner in gleichem Maße und bei gleicher Qualität auf unsere Leistungen und Services verlassen kann. Dazu brauchen wir Sie!
Ihr Aufgabengebiet
* Sie arbeiten an EDV-Projekten mit
* Sie unterstützen bei der Weiterentwicklung von Data Excellence in der WKJH
* Sie sind für die Userverwaltung zuständig
* Sie betreuen die Störungshotline der WKJH als zentrale Ansprechstelle für Benutzer*innen, Störungsentgegennahmen, -behebungen bzw. -weiterleitungen, Unterstützung bei Fehlereingrenzung bzw. -behebungen (MA 01), Koordination von Störungsbehebungsterminen und -arbeiten
* Sie führen das SAP Inventar
* Sie geben Schulungen
* Sie installieren Hard- und Software
* Sie übernehmen die Anforderung und Verwaltung der Hard- und Software
* Sie unterstützen die/den IKT-Sicherheitsbeauftragte*n
* Sie administrieren den TELKO-Bereich (Telefonie und Handy)
Ihr Profil
* Sie verfügen über eine fachlich einschlägige Lehrabschlussprüfung oder eine gleichwertige Ausbildung, alternativ verfügen Sie über einen Pflichtschulabschluss und mindestens drei Berufserfahrungsjahre im Bereich IKT
* Sie weisen sehr gute Kenntnisse in Hard- und Software auf
* Sie haben umfassendes technisches Interesse
* Sie haben gute Kenntnisse über die Strukturen und Arbeitsabläufe innerhalb des Magistrats
* Sie können Situationen/technische Problemstellungen rasch und sicher erfassen
* Sie weisen eine flexible Denk- und Handlungsweise auf
* Sie verfügen über sehr gute mündliche und schriftliche Ausdrucksfähigkeit
* Sie verfügen über Kostenbewusstsein sowie wirtschaftliches Denken und Handeln
* Sie haben Grundkenntnisse im Bereich Datenschutz und IKT-Sicherheit
Unser Angebot
* Beschäftigung in Vollzeit (40 Wochenstunden)
* Flexible Arbeitszeit (Gleitzeit)
* Teamorientiertes Arbeitsumfeld
* Jobticket (Jahreskarte der Wiener Linien)
* Mobiles Arbeiten nach Vereinbarung
* Sehr gute öffentliche Verkehrsanbindung (U3 Kardinal-Nagl-Platz)
Ein Einstiegsgehalt von 2.836,-- Euro brutto (40 Wochenstunden, 14x jährlich). Durch die Anrechnung von berufseinschlägigen bzw. gleichwertigen Tätigkeiten als Vordienstzeiten kann sich ein höheres Gehalt ergeben.
Kontakt
Wiener Kinder- und Jugendhilfe
1030 Wien, Rüdengasse 11
Recruiting
Tel: + 43 1 4000 90661, 90656, 90664
Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Dann bewerben Sie sich direkt online!
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