Für unseren Auftraggeber, ein international tätiges, sehr renommiertes Industrieunternehmen, suchen wir eine engagierte Persönlichkeit für den Kundendienst, die technisches Verständnis, Organisationsstärke und Freude an der internationalen Kundenbetreuung vereint. AUFGABEN Vorbereitung, Koordination, Abwicklung und Nachbetreuung von Service- und Reparatureinsätzen im In- und Ausland Kaufmännische Kontrolle, Abrechnung sowie Nachverfolgung von Serviceaufträgen Arbeitsvorbereitung, Ersatzteilmanagement und Versandorganisation Umfassende Betreuung internationaler Kunden (Telefon, Schriftverkehr, Kundenbesuche) Abwicklung von Service- und Kundenaufträgen im ERP-System Zentrale Schnittstelle zwischen Kunden, Vertrieb, Lieferanten, Technik und Produktion Bearbeitung kaufmännischer Agenden, insbesondere im Bereich Zollwesen und internationaler Warenverkehr ANFORDERUNG