Join to apply for the Customer Success ManagerIn (m/w/d) (Befristet - Karenzvertretung) role at Raiffeisen Informatik GmbH & Co KG.
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IT-KOMPETENZ FÜR FINANZ- UND VERSICHERUNGSDIENSTLEISTER
Die RAIFFEISEN INFORMATIK GmbH & Co KG ist Teil der kritischen Infrastruktur und bietet professionelle IT-Dienstleistungen an. Höchste Qualitäts- und Sicherheitsstandards sind für die digitale Transformation und den Einsatz innovativer Lösungen von entscheidender Bedeutung. Wir zeichnen uns durch die größtmögliche Verfügbarkeit der Services, ausfallsichere Infrastrukturen, Security Services, innovative Cloud-Technologien sowie eine lösungsorientierte und agile Unternehmenskultur aus.
#bepartofIT
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort:
Customer Success ManagerIn (m/w/d) (Befristet - Karenzvertretung)
Raiffeisen Informatik GmbH & Co KG, Wien
Deine Aufgaben
* Betreuung und Unterstützung unserer Kunden bei der Nutzung unserer IT-Lösungen
* Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch proaktive Kommunikation und Problemlösung
* Analyse von Kundenanforderungen und Erarbeitung maßgeschneiderter Lösungen
* Erarbeiten von IT-Betriebslösungen und IT-Strategien gemeinsam mit dem Kunden
* Interne und externe Kommunikation bei Serviceproblemen (Eskalationsmanagement)
* Erstellung von Angeboten und Management von Kundenbestellungen
Das bringst du mit
* Ausbildung mit IT-Schwerpunkt oder gutes generelles IT-Wissen
* Hohe Kundenorientierung und Problemlösungskompetenz
* Ausgeprägte Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten
* Teamfähigkeit und eigenverantwortliches Arbeiten
* Lösungsorientierte Arbeitsweise und Konfliktfähigkeit
* Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Das bieten wir
* #DUKULTUR
* #COMEASYOUARE
* #HOMEOFFICE
* #BEPARTOFIT
* #WEITERENTWICKLUNG
Für diese Position wird je nach konkreter Qualifikation und adäquater positionsrelevanter Berufserfahrung ein monatliches Bruttogehalt gemäß IT-Kollektivvertrag geboten. KV-Einstufung ST1 Einstiegsstufe (3.175,-) für 38,5h/Woche.
Unsere Gehaltspakete liegen - abhängig von deiner Erfahrung und Qualifikation und basierend auf dem oben angeführten Anforderungsprofil - deutlich über dem angegebenen Mindestgehalt.
JOIN OUR TEAM & WORK WITH US!
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Noch Fragen? Melde dich bei:
Frau Yasmin Schmid, BA
Raiffeisen Informatik GmbH & Co KG
Lilienbrunngasse 7-9 | 1020 Wien
M: +43-664-8877-3249
www.r-it.at
Seniority level
* Seniority level
Mid-Senior level
Employment type
* Employment type
Full-time
Job function
* Job function
Other
* Industries
Banking
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(Senior) Customer Success Manager (w/m/x)
Customer Success and Market Launch Manager - Cryptonow Austria
Customer Success and Market Launch Manager - Cryptonow Austria
Technical Customer Success Manager, Public Sector
Werkstudent:in Customer Success & Business Development Start-Up (m/w/d)
Project Manager Customer Onboarding and Marketing Campaigns - Cryptonow Austria
Digital Marketing Manager (20-30 hours/week)
Senior Product Manager - DevOps Integrations & AI-Driven Innovation (m/f/x)
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