Tätigkeitsbereich: Unterstützung der lokalen IT-Infrastruktur sowie Sicherstellung eines reibungslosen IT-Betriebs für die Anwender:innen Mitarbeit bei der Umsetzung und dem Rollout internationaler IT-Infrastrukturprojekte an österreichischen Standorten Analyse und Behebung von Störungen in Zusammenarbeit mit internen IT-Teams und externen Partnern Verwaltung von IT-Assets sowie Unterstützung bei organisatorischen IT-Themen Betreuung und Unterstützung von Anwender:innen inklusive Eskalationsmanagement Zusammenarbeit in einem internationalen IT-Support-Team Fachliche Anforderungen: Abgeschlossene Ausbildung und entsprechende Praxis im IT-Support • Berufserfahrung in einer IT-Umgebung • Ausgeprägte Fähigkeiten zur technischen Fehlerbehebung • Bereitschaft, neue Fähigkeiten zu erlernen • Netzwerkkenntnisse von Vorteil • Ausgezeichnete Kommunikations- un