Wir sind ein innovatives Unternehmen, das Produkte in den Bereichen Pelletslagersysteme, Wassermanagement, Schachtsysteme und Industriebehälter entwickelt und CO2-neutral in Theresienfeld (Bezirk Wiener Neustadt) produziert. Mit einem europaweiten Vertriebsnetz setzen wir auf regenerative Energien und Umweltschutz. Unsere Unternehmenskultur verbindet Tradition mit Innovation – für uns kein Widerspruch. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine engagierte Persönlichkeit mit technischem Verständnis, Freude am Kundenkontakt und Interesse an neuen Technologien.
* Kundenbetreuung auf allen Kanälen: Du kommunizierst gerne und bist Ansprechpartner für unsere Kunden – telefonisch, per E-Mail, Chatbot oder im persönlichen Kontakt. Dabei wirst du durch ein erfahrenes Team und moderne Tools unterstützt.
* Vertrieb & Angebotserstellung: Du erstellst gemeinsam mit unserem Vertriebsteam maßgeschneiderte Angebote, bearbeitest Bestellungen und trägst aktiv zur Erreichung unserer Vertriebsziele bei.
* After-Sales-Betreuung: Auch nach dem Kauf stehst du unseren Kunden zur Seite, sorgst für eine hohe Zufriedenheit und bearbeitest Rückfragen professionell und lösungsorientiert.
* Interdisziplinäre Zusammenarbeit: In enger Abstimmung mit Produktmanagement, Marketing und der Auftragsabwicklung sorgst du für reibungslose Prozesse und optimale Kundenerlebnisse.
* Starke Kommunikationsfähigkeit und echter Teamgeist:
Du begegnest anderen offen, freundlich und wertschätzend. Mit deiner klaren und positiven Kommunikation trägst du aktiv zu einer erfolgreichen Zusammenarbeit im Team sowie zu einer vertrauensvollen Beziehung mit unseren Kunden bei.
* Ausgeprägte Kundenorientierung und Eigenverantwortung:
Du hast Freude daran, unsere Kunden telefonisch zu beraten, arbeitest gerne selbstständig und übernimmst verantwortungsvoll organisatorische und administrative Aufgaben.
* Hohes Einfühlungsvermögen für Kundenbedürfnisse:
Du hörst aufmerksam zu, verstehst die Anliegen unserer Kunden und entwickelst daraus individuelle, praxisnahe Lösungen mit echtem Mehrwert.
* Sicherer Umgang mit modernen Technologien:
Du arbeitest routiniert mit MS Office sowie CRM- und ERP-Systemen. Digitale Tools, Chatbot-Technologien und moderne Medienplattformen setzt du souverän und mit Neugier ein.
* Technikaffinität und Lernbereitschaft:
* Du hast ein solides technisches Grundverständnis und Interesse daran, dich in technische Themen einzuarbeiten.
* Erfahrung in der Kundenbetreuung:
Idealerweise bringst du bereits Erfahrung in der Kundenbetreuung oder in der anwendungstechnischen Beratung mit und möchtest diese bei uns weiter ausbauen.
* Gründliche Einarbeitung: Wir bieten eine umfassende Einarbeitung und Produktschulung, damit du bestens vorbereitet startest.
* Engagiertes Team: Freu dich auf ein sehr gutes Betriebsklima und ein motiviertes Team.
* Flexible Arbeitszeiten: Wir bieten dir eine 40-Stunden-Woche mit flexiblen Arbeitszeiten (Gleitzeit).
* Home Office: Wir bieten dir die Möglichkeit, einen Tag pro Woche im Home Office zu arbeiten.
* Attraktive Vergütung: Das Jahresbruttogehalt beträgt mindestens € 42.000,-. Je nach Qualifikation und Erfahrung bieten wir eine überdurchschnittliche Vergütung, die wir gerne im persönlichen Gespräch mit dir besprechen.
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