Overview
Kreativ, zukunftsorientiert und voller Elan - Arbeiten bei uns heißt, jeden Tag mit Begeisterung anzugehen und Teil einer Erfolgsgeschichte zu sein. Bist du dabei?
Werde Teil eines der innovativsten Hotelunternehmen Europas!
39+ aufregend, unterschiedliche Hotels warten auf Dich. Zu unserem Portfolio gehören Hotels der Marken Holiday Inn, Holiday Inn Express und Voco by IHG, Hampton by Hilton, Super 8 by Wyndham Worldwide, sowie unsere Eigenmarken Rilano Hotels & Resorts, Arthotel ANA und elaya in Deutschland, Österreich & der Schweiz.
Gorgeous Moments, Smiling Faces – Werde Teil unseres Teams als Front Office Manager (m/w/d)
Anstellungsart: Vollzeit
Responsibilities
* Verantwortung für die gesamte Front-Office-Abteilung und Sicherstellung eines exzellenten Gästeservices
* Führung, Motivation und Weiterentwicklung Deines Teams durch gezielte Schulungen, individuelle Förderung und regelmäßige Feedbackgespräche
* Erstellung effizienter Dienstpläne, die eine optimale Balance zwischen betrieblicher Notwendigkeit und Mitarbeiterzufriedenheit gewährleisten
* Überwachung der buchhalterischen Abläufe, Budgetkontrolle und Erstellung von Forecasts
* Entwicklung und Umsetzung von Strategien zur Umsatzsteigerung und Verbesserung der Gästezufriedenheit
* Förderung einer aktiven und transparenten Kommunikation zwischen allen Hotelabteilungen
* Repräsentation des Hotels als „Manager on Duty“ und erste Ansprechperson für Gäste und Mitarbeitende in Abwesenheit der Direktion
* Gastgeber durch und durch – Du bist herzlich, lösungsorientiert und liebst es, Gästen ein außergewöhnliches Erlebnis zu bieten
* Führungspersönlichkeit mit Empathie, Teamgeist und der Fähigkeit, Mitarbeitende zu inspirieren und weiterzuentwickeln
* Eigeninitiative, Entscheidungsfreude und ein hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein
* Flexibilität und Organisationstalent, um auch in stressigen Situationen den Überblick zu behalten
* Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse - jede weitere Sprache ist von Vorteil
Unsere Basics
* Abwechslungsreiches Aufgabengebiet | persönliche Entfaltung | langfristige Perspektive
* Schnelle Integration in ein engagiertes, motiviertes & dynamisches Team
* kurze Entscheidungswege | Open-Door-Policy in allen Ebenen
* Unbefristeter Arbeitsvertrag
* Regelmäßige Feedbackgespräche | individuelle Entwicklungspläne
Unsere Extras
* vergünstigte Übernachtungsraten in der gesamten GSH Gruppe
* unsere GSH Academy zur fachlichen und persönlichen Weiterbildung
* Kostenfreie Unterkunft in einem unserer großen, modern voll eingerichteten Personalzimmer inkl. eigenem Bad und Balkon
* Volle Verpflegung im Hotel (3x täglich), auch an den freien Tagen
* Freizeit und Sportmöglichkeiten in der Ferienregion Kitzbüheler Alpen
* Entlohnung nach Kollektivvertrag
* Mit Bereitschaft zur Überzahlung je nach Qualifizierung und Erfahrung möglich +13. und +14. Monatsgehalt
Dir fehlt etwas? Dann sag es uns! Wir sind offen und wollen Dir Deinen individuellen Vorteil ermöglichen.
Du erfüllst nicht alle Anforderungen? Keine Sorge – nobody is perfect!
Für uns zählen vor allem Dein Charakter und die Frage, ob wir gut zueinander passen. Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen!
Eintrittsdatum: nach Vereinbarung
Gehalt: Entlohnung mit abgeschlossener Lehre laut Kollektivvertrag / Bereitschaft zur Überzahlung je nach Qualifizierung und Erfahrung
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