Aufgaben Profil Wir bieten Mitarbeiter Customer Care (m/w/d) 40 Std. / Arbeitswoche am Standort 9552 Steindorf in Österreich Die Mann+Hummel Jack Filter Gmb H gehört seit 2017 zum MANN+HUMMEL Konzern, der mit weltweit ca. 23.000 Mitarbeitern an rund 80 Standorten in der Welt größter Hersteller von Filtrationsprodukten ist. Zur Verstärkung des Teams für die Auftragsabteilung sucht MANN + HUMMEL zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n engagierte/n Mitarbeiter/in. IHRE HERAUSFORDERUNG: Als Mitarbeiter im Bereich Customer Care sind Sie erster Ansprechpartner für den Kunden, Bearbeitung von Anfragen, Bestellungen, Reklamationen, telefonischen Auskünften und technische Beratung: Bearbeitung von Anfragen inkl. Erstellung von Angeboten an den Kunden Vorbereitung der Bestellungen für die Auftragsbearbeitung Annahme, Erfassung und Abarbeitung von Reklamationen Telefonische Auskunftserteilung zum Lieferstatus bestehender Aufträge Technische Beratung der Kunden am Telefon Pflege des Kundenstammes im ERP-System Pflege des Artikel- und Preisstammes im ERP-System IHR PROFIL: Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung Mehrjährige Erfahrung in einer ähnlichen Position Gute MS Office Kenntnisse MS Dynamics NAV-Kenntnisse von Vorteil Sehr gute Deutsch-Kenntnisse und Englisch-Kenntnisse Fähigkeit Probleme und Situationen zu analysieren und Lösungen zu erarbeiten Hohe Detailorientierung und genaue Arbeitsweise Freundliche und zuverlässige Kundenkontaktpflege Stressresistent, multitaskingfähig und flexibel und Teamplayer Führerschein B DAS ANGEBOT: Sie wollen sich beruflich neu orientieren? Dann stehen Ihnen bei MANN + HUMMEL alle Türen offen. In einem Unternehmen, das seine Werte lebt, Ihnen fachliche und persönliche Unterstützung gibt, um sich weiterzuentwickeln zu können. Das kollektivvertragliche Mindestgehalt beträgt monatlich brutto € 2.122,38 bei wöchentlicher Arbeitszeit Arbeitszeit von 40 Std. mit der Bereitschaft zur Überzahlung je nach Qualifikation und Erfahrung. Interessiert? Dann freuen wir uns über Ihre E-Mail-Bewerbung mit aussagefähiger Bewerbung unter der Kennnummer 108.062 bevorzugt über das ISG-Karriereportal oder per e Mail. Besuchen Sie auch - hier finden Sie täglich neue Jobangebote. ISG Personalmanagement Gmb H A-9500 Villach, Litzelhofenstraße 8/1 e Mail: @: JBG81_AT