Consultant (Microsoft Dynamics 365 CRM)
Wir sind auf einer Wellenlänge, wenn Du smarte Entscheidungen triffst, den Menschen in den Mittelpunkt stellst, Verantwortung übernimmst, großartige Teams bildest, dein Bestes gibst und dich weiterentwickelst.
Qualitäten
Du triffst smarte Entscheidungen mit bestem Gewissen gegenüber Kunden, Kolleg*innen und COSMO.
Der Mensch steht bei all deinen Überlegungen im Mittelpunkt; du achtest auf Bedürfnisse und agierst mit Empathie und Mitgefühl.
Du übernimmst Verantwortung und kannst über deinen Aufgabenbereich hinaus vertrauenswürdig sein.
Du unterstützt beim Aufbau großartiger Teams und machst den Unterschied im Team.
Du gibst stets dein Bestes und respektierst sowohl dich selbst als auch dein Umfeld.
Du hast Mut zu wachsen, denkst in Chancen und bringst neue Ideen aktiv ein.
Du handelst mit Leidenschaft, inspirierst dein Umfeld und hast Spaß an deiner Arbeit.
Verantwortlichkeiten
Analysierst Prozesse der Kunden, entwickelst passende Lösungskonzepte, dokumentierst sie und setzt sie mithilfe geeigneter Projektmethoden (z. B. SureStep, Agile) um.
Erstellst Arbeitspakete, übergibst sie an die Entwicklung und sorgst für die Qualität der Ergebnisse.
Berätst und unterstützt Neu- und Bestandskunden bei der Anpassung und Weiterentwicklung ihrer Dynamics 365 CRM-Systeme.
Teilst Best Practices und „Daily Hacks“ für Sales, Customer Service, Field Service, Marketing oder Project Operations.
Führst Workshops und Schulungen durch und sorgst dafür, dass Kund*innen die Lösung verständlich und eigenständig anwenden können.
Qualifikationen
Fundierte Ausbildung oder Studium im Bereich Informatik sowie Know‑How in Microsoft Dynamics 365 CRM, PowerPlatform und Modern‑Work‑Kontext.
Kenntnisse relevanter Module (z. B. Sales, Customer Service, Customer Insights, Field Service) und ein gutes Verständnis für BI‑Tools.
Freude daran, Wissen weiterzugeben und sich im Microsoft‑Umfeld kontinuierlich weiterzubilden.
Teamgeist, Eigeninitiative und Kreativität, um im Projektumfeld erfolgreich mitzuwirken.
Sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens C1) und gute Englischkenntnisse für internationale Kommunikation.
Aus gesetzlichen Gründen weisen wir darauf hin, dass das kollektivvertragliche, monatliche Mindestgehalt je nach Erfahrungsstufe und Qualifikation bei ca. 4.611 € brutto (Vollzeit) liegt.
Benefits
Du entscheidest, wann und wo, damit es für dich, dein Team und deinen Arbeitstag am besten passt.
Durch unser Level‑Up‑Programm gestalten wir deine berufliche Zukunft gemeinsam.
Innovation Challenge und Trainings im COSMO College sind nur einige Beispiele.
Wir setzen uns für dein Wohlbefinden ein und unterstützen dich in vielfältigen Wegen.
Wir kümmern uns um Mensch und Umwelt – mit #thepowerofpeople schaffen wir einen sicheren Raum für eine positive, nachhaltige und internationale Zusammenarbeit.
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