HUUS, das grösste 4* Superior Hotel im Saanenland. An wunderschöner Lage mit einmaligem Blick auf die atemberaubende Landschaft der Berner Alpen.Überraschend. Erfrischend. Anders. Lebenswert. Erlebenswert. Sportlich. Natürlich. Jung. Inspirierend. Traditionell. Spannend. Aktiv. Geschmackvoll. Faszinierend. Gemütlich. Persönlich. Entspannend. Genussvoll. Liebevoll. Einzigartig.Anstellungsart: VollzeitStellvertretende Leitung des Front Office und Vertretung des Empfangschefs bei dessen AbwesenheitVerantwortung für einen reibungslosen operativen Ablauf am Empfang (Check-in, Check-out, Kassenführung, Tagesabschlüsse)Professionelle Betreuung unserer Gäste vor, während und nach dem AufenthaltAktives Beschwerde- und Reklamationsmanagement mit lösungsorientiertem AnsatzFührung, Motivation, Einschulung und Weiterentwicklung der Mitarbeitenden am EmpfangMitverantwortung für Dienst- und Ferienplanung sowie Kontrolle der ArbeitszeitenSicherstellung der Einhaltung von Qualitäts-, Service- und SicherheitsstandardsAktive Zusammenarbeit mit anderen AbteilungenKontrolle und Optimierung von Arbeitsabläufen und Prozessen am Front OfficeUnterstützung bei administrativen Aufgaben (Statistiken, Reports, Korrespondenz)Upselling von Hotelangeboten sowie aktive GästebindungAbgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder vergleichbare QualifikationMehrjährige Berufserfahrung am Empfang, idealerweise mit erster FührungserfahrungSehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachen von VorteilFreundliches, sicheres Auftreten und ausgeprägte ServiceorientierungOrganisationstalent, Belastbarkeit und VerantwortungsbewusstseinGute EDV-Kenntnisse (Hotelsoftware von Vorteil)Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem motivierten und familiären TeamModernes und innovatives HotelkonzeptFaire Entlohnung und attraktive MitarbeiterrabatteNutzung der Hoteleinrichtungen sowie Vergünstigungen in der RegionVielfältige Freizeitmöglichkeiten in einer traumhaften AlpenkulisseAufstiegsmöglichkeiten und EntwicklungsperspektivenJBRP2_AT