Für unseren Kunden, ein Unternehmen aus der Medien- und Broadcasting-Branche, das innovative digitale Services im B2C-Bereich entwickelt und betreibt, suchen wir dich als IT Business Applications Specialist (all genders).
Aufgaben
Du möchtest moderne Business-Applikationen weiterentwickeln und Systeme verbessern, die täglich von tausenden Nutzer:innen verwendet werden?
Du fühlst dich im CRM- oder Salesforce-Umfeld zuhause - oder willst dich in diese Welt hineinentwickeln?
Du suchst eine Rolle, in der du Verantwortung übernimmst, nah an internen Kund:innen arbeitest und gemeinsam mit einem erfahrenen IT-Team Prozesse aktiv mitgestaltest?
your passion
* Betrieb und Weiterentwicklung zentraler Business-Applikationen, insbesondere im CRM- und Salesforce-Umfeld
* Betreuung weiterer B2C-Systeme wie Billing, Ticketing, E-Commerce und BSS (Business Support Systeme)
* Analyse von Incidents und Problemen sowie strukturierte Dokumentation
* Erhebung, Priorisierung und Formulierung von Anforderungen gemeinsam mit den Fachbereichen
* Steuerung der Umsetzung mit internen Kolleg:innen und externen Partnern in agilen oder klassischen Setups
* Mitarbeit an der Weiterentwicklung der Systemarchitektur, Integrationen und Release-Prozessen
Profil
your competence
* Erfahrung mit CRM-Systemen; Salesforce-Kenntnisse von Vorteil, aber kein Muss
* Technischer Background, z. B. HTL oder vergleichbare Praxiserfahrung
* Kenntnisse in BSS/ERP, Billing, Ticketing oder Order-to-Cash-Prozessen von Vorteil
* 3-5 Jahre Erfahrung in IT-Applikationsbetreuung, Requirements Engineering oder Projektumgebungen
* Strukturierte, analytische Arbeitsweise und Freude an teamorientierter Zusammenarbeit
* Hands-on-Mentalität und Bereitschaft, tief in Systeme einzusteigen
* Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
Wir bieten
benefits
* ÖPNV-Ticket
* Rabatte
* Kantine
* Gleitzeit
* Gesundheitsvorsorge
* Homeoffice
* Firmenevents
* Fitness
* Weiterbildung
Gehalt: von € 60000.00 bis € 65000.00 brutto/Jahr
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