Unser Kunde ist der weltweit führende Anbieter von Softwarelösungen für die Prüf-, Inspektions- und Zertifizierungsbranche (TIC). Die Produkte stellen sicher, dass Bioprodukte wirklich biologisch sind, Lebensmittel sicher sind, die Fischerei nachhaltig ist und Gebäude nicht in Flammen aufgehen.
Aufgaben
* Aufbau und Pflege starker Beziehungen zu wichtigen Ansprechpartnern in Ihren Kundenkonten
* Verstehen Sie die Arbeitsabläufe Ihrer Kunden und identifizieren Sie praktische Möglichkeiten für Upgrades, Add-ons und erweiterte Nutzung
* Initiieren Sie Upselling, Cross-Selling und Vertragsverlängerungen, um den Umsatz in Ihrem Portfolio zu steigern
* Behalten Sie den Überblick über den Zustand Ihrer Kundenkonten, die Nutzung, Verlängerungsdaten und wichtige KPIs, um den Bedarf frühzeitig zu erkennen
* Führen Sie Verkaufsgespräche und managen Sie Vertragsverlängerungen, Preisanpassungen und Produkterweiterungen
* Erstellen und implementieren Sie zielgerichtete Account-Pläne mit klaren Umsatzzielen und Folgemaßnahmen
Qualifikationen
* Abgeschlossene wirtschaftswissenschaftliche oder technische Ausbildung
* Mindestens 3 Jahre relevante Berufserfahrung im Account Management oder Vertrieb – idealerweise im SaaS-Umfeld
* Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse (weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil)
* Ausgeprägtes kaufmännisches Denken sowie exzellente Kommunikations-, Präsentations- und Verhandlungsfähigkeiten
* Fähigkeit, Kundenprozesse schnell zu erfassen und Wachstums- und Upselling-Potenziale zu identifizieren
* Freude an der Arbeit in einem internationalen Umfeld und Reisebereitschaft
* Erfahrung in der IT-Branche ist ein Plus
Leistungen
* International agierendes Unternehmen
* Flexible Arbeitszeitmodelle und Home Office
* Mitarbeiterevents
* Essenszuschuss
* Tolles Betriebsklima
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