Overview
IT-Servicedesk Mitarbeiter:in - Fokus Software & System Engineering (m/w/d). Standort: Vorarlberg | Vollzeit.
Ein innovatives Unternehmen aus dem Bereich Forschung & Entwicklung sucht zur Verstärkung des IT-Teams eine engagierte Persönlichkeit mit Hands-on-Mentalität und Freude am Service.
Responsibilities
* Zentrale Verantwortung für die Verteilung von Betriebssystemen und Software (inkl. Rollouts, Updates und Optimierungen)
* Betreuung und Weiterentwicklung des internen Ticketsystems sowie Bearbeitung eingehender Anfragen per Mail und Hotline
* Installation und Wartung von Hard- und Softwarekomponenten
* Mitwirkung bei IT-Projekten, insbesondere zur Harmonisierung von Systemen und Schnittstellen
* Verwaltung von Zugriffsberechtigungen und Betreuung des Active Directory
* Unterstützung bei der Einführung von MDM-Lösungen (Schwerpunkt iOS)
* Remote-Einrichtung von Laptops für Mitarbeiter:innen in Österreich und Deutschland
Qualifications
* Berufserfahrung im IT-Support oder IT-Servicedesk
* Gute Kenntnisse in Windows 365, AD, Barramundi und idealerweise ERP-Schnittstellen
* Strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
* Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
* Deutschkenntnisse auf hohem Niveau (Must-have), Englisch mindestens B2
* Freude am Kundenkontakt und ein ruhiges, lösungsorientiertes Auftreten
Benefits
* Ein offenes, kollegiales Team
* Viel Raum für eigene technische Schwerpunkte und Weiterentwicklung
* Moderne Infrastruktur und spannende Projekte in einem forschungsnahen Umfeld
* Gehalt je nach Erfahrung: zwischen €3.800 und €4.900 brutto/Monat
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