Bei uns trifft IT auf Medizin. Im Application Support sorgst du dafür, dass medizinische und administrative Anwendungen im Klinikalltag reibungslos funktionieren. Du unterstützt Anwender:innen bei Fragen rund um unsere Softwaresysteme, analysierst Probleme, konfigurierst Applikationen und trägst so aktiv dazu bei, dass Ärzt:innen und Pflegepersonal effizient arbeiten können. Wenn du dich für die Verbindung von Technik und Gesundheitswesen begeisterst, bist du bei uns genau richtig. IT-Techniker:in - Application Support (m/w/d) Technisches Know-how trifft Serviceorientierung - für eine reibungslose IT im Klinikalltag deine Aufgaben * Entgegennahme und Bearbeitung von Supportanfragen (Telefon, Ticketsystem) im Bereich klinischer und administrativer Anwendungen * Analyse, Dokumentation und Bearbeitung von Fehlermeldungen im Rahmen des First Level Supports * Weiterleitung und Nachverfolgung komplexerer Fälle an den Second Level oder externe Softwarepartner * Unterstützung der Anwender:innen im täglichen Umgang mit Krankenhaussoftware und Office-Anwendungen dein Profil * Abgeschlossene IT-Ausbildung (Lehre, HTL, Fachschule, FH) oder einschlägige Berufserfahrung im IT-Support * Erfahrung im Anwendersupport oder im IT-Helpdesk wünschenswert * Interesse an IT-Systemen im Gesundheitswesen oder in komplexen Anwendungsumgebungen * Freude am Umgang mit Anwender:innen und ausgeprägte Serviceorientierung wir bieten * Einen abwechslungsreichen und sicheren Arbeitsplatz in einem jungen, engagierten Team * Mitarbeit in einem engagierten Support-Team mit kurzen Entscheidungswegen * Moderne Arbeitsumgebung und wertschätzendes Betriebsklima * Freiraum zur Mitgestaltung Gehalt Gehalt ab EUR 3.175,- brutto/Monat - Überzahlung je nach Qualifikation möglich (KV-Mindestgehalt: EUR 2.349,- brutto/Monat) Überstunden Anfallende Überstunden werden teilweise in Form von Zeitausgleich abgegolten und teilweise ausbezahlt. Gestalte mit uns die Digitalisierung im Gesundheitswesen aktiv mit. Über den Job Anstellungsart Vollzeit (Festanstellung) Gehalt ab 3.175 EUR monatlich Positionsebene Berufserfahrung Arbeitsmodell On-site Dienstort Innsbruck Berufsfelder IT, EDV, Verkauf, Kundenbetreuung Offene Stellen 1 Stelle offen für diese Position Über das Unternehmen Arbeitgeber CSD Informations-Technologie Gesellschaft m.b.H. Mitarbeiter*innenanzahl 31 - 50 Mitarbeiter*innen Standorte Thaur, Innsbruck Detaillierte Angaben zur Stelle Vollzeit (Festanstellung) * Montag bis Freitag * 38,5 Stunden Dienstort * Innsbruck Erforderliche Kenntnisse * Anwendungsbetreuung * Fehlerbehebung * Technischer Support Nice-To-Have Kenntnisse * Systemüberwachung * IT-Infrastruktur * Windows Betriebssysteme Erforderliche Sprachen * Deutsch C1 * Englisch B2 Benefits * Aus- und Weiterbildung * Fitnessangebote * Gute Anbindung * Obst * Parkplatz * Team-Events Alle Infos zur Bewerbung Bewerbungsprozess * Schritt 1: Online-Bewerbung Sende uns deinen Lebenslauf (und optional ein kurzes Motivationsschreiben) direkt über karriere.at oder per E-Mail. * Schritt 2: Erstes Kennenlernen Wir melden uns bei dir und vereinbaren ein persönliches Gespräch - vor Ort oder online - um dich und deine Motivation kennenzulernen. * Schritt 3: Fachliches Gespräch / Team-Interview Du lernst das IT-Team kennen, bekommst Einblick in unsere Arbeitsweise und kannst technische oder organisatorische Fragen stellen. * Schritt 4: Rückmeldung & Angebot Nach kurzer Zeit erhältst du eine Rückmeldung - und im Idealfall ein Angebot, Teil unseres Teams zu werden. Gewünschte Bewerbungsunterlagen: * Lebenslauf Ansprechperson Matteo Herzel Teamlead 436608743408