Wir in Innsbruck sind Teil der großen ACP-Plattform mit über 2.200 Mitarbeitenden in AT und DE.
Das hat viele Vorteile: tolle Projekte, ein großes Expert innen-Netzwerk, top Beziehungen zu allen Hersteller innen, Firmen-Benefits und immer eine n Spezialist in für jedes Thema.
Was uns sehr wichtig ist: unsere Kunden. Es geht da nicht immer nur um IT - sondern um reale Probleme. Da gilt es mit viel Aufmerksamkeit und Verantwortungsgefühl zu helfen, indem du gemeinsam mit den Kolleg innen die knackigen technischen Rätsel für sie löst. Wenn dir das taugt, bist du bei uns in Innsbruck goldrichtig.
Als einer der führenden IT-Provider bietet ACP mehr als nur einen Job. Begeisterung statt Dienst nach Vorschrift. Ein echtes Team statt nur Kolleg:innen. Und eine Berufung statt einfach nur einen Beruf.
Aufgaben
Als IT Field Service Engineer - Second Level bist du Teil unseres technischen Außendienstteams und betreust unsere Kunden direkt vor Ort.
Du übernimmst:
* Hardwarereparaturen an Clients und Serversystemen
* Durchführung von IMAC/RD-Installationen (Install, Move, Add, Change / Remove and Dispose)
* Diagnose und Behebung von Hard- und Softwareproblemen
* Unterstützung bei Deployments (z. B. Baramundi, WDS, Intune)
* Mitwirkung bei IT-Projekten im KMU-Umfeld
* BIOS- und Treiber-Updates sowie Konfigurationen
* Pflege und Instandhaltung von Kundengeräten
Profil
* Abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. IT-Systemtechniker:in, abgeschlossene HTL mit entsprechender Fachrichtung) oder vergleichbare Qualifikation
* Mehrjährige Berufserfahrung im Second Level IT-Support / Field Service
* Fundierte Kenntnisse von Client- und Server-Hardware
* Idealerweise Associate-Level-Zertifizierungen (z. B. Microsoft, HPE, Lenovo, Dell)
* Selbstständige, zuverlässige und serviceorientierte Arbeitsweise
* Führerschein B und Reisebereitschaft im Rahmen des Field Service
Wir bieten
Es erwartet dich eine verantwortungsvolle Tätigkeit mit Zukunftsperspektiven. Das gebotene jährliche Bruttogehalt liegt bei (mind.) € 45.000, - eine Überzahlung ist je nach relevanter Arbeitserfahrung und Qualifikation möglich.
* Umfassende Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten
* Flexible Arbeitszeitgestaltung
* Kostenlose Parkmöglichkeiten
* Firmenkoch
* Fitnessstudio
* Bike-Leasing
* Mitarbeiterrabatte
* Stabiler und sicherer Arbeitgeber
* Offene Kommunikationskultur und flache Hierarchien
* Mitarbeiterevents
* Social Area mit Spielemöglichkeiten
* Firmenhandy mit privater Nutzung
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