Ausschreibungsdatum:
Am Arlberg ist das Edelweiss eine Legende.
Es ist alles, außer gewöhnlich. Hier spazieren Tiger über Teppiche, Elefanten und Zebras durch das Restaurant und am Eingang grüßt die elegante Giraffe mit dem Blumenkränzchen. 62 individuelle Zimmer, 3 Restaurants, Eventlocation, Incentives uvm. Mehr Abwechslung ist kaum möglich.
Im Edelweiss pflegt man eine UNBEFANGENE und UNKOMPLIZIERTE Hotellerie mit höchsten Qualitätsstandards, bei der eine ehrliche und freundschaftliche Beziehung zu Gästen und Mitarbeitern absolut im Vordergrund steht. Die wöchentliche Arbeitszeit beträgt 48h aufgeteilt auf 6 Tage. Das Anstellungsverhältnis beginnt mit dem und geht voraussichtlich bis zum
Klingt gut? Dann haben wir einige Aufgaben für dich:
Gäste Check-in – persönlich und administrativ
Gäste Check-out, Inkasso mit Kassenverantwortung
Conciergetätigkeiten (Organisation von Transfers, Taxi, Skilehrer, Skipässe, Restaurantreservierungen uvm.)
Telefonische Reservierungsannahme und Beratung
Schriftliche Angebotslegung
Laufende Gästekorrespondenz
Aktives Beschwerde-Management, Courtesy Calls
Infoschnittstelle zu allen Abteilungen
Berichtswesen/Tagesabschlüsse
Wunschprofil
Abgeschlossene Berufsausbildung oder entsprechende Praxis
Deutsch – konversationssicher, mündlich & schriftlich
Englisch – konversationssicher, mündlich & schriftlich
Hervorragende EDV-Kenntnisse bzw. technische Affinität
Kenntnisse Protel oder ähnliche PMS
Kenntinsse diverser OTAs, Channelmanager und Korrespondenztools
Echtes Interesse an Menschen (gutes Namensgedächtnis)
Ausgeprägter Dienstleistungsgedanke
Wunscherfüller
Ausgezeichnete Umgangsformen
Adrettes, ordentliches Erscheinungsbild
Herzlich, freundlich, aufmerksam
Ehrgeizig, genau, ehrlich
Fortbildungsbereit
Verlässlich
Persönlicher hoher Qualitätsanspruch
Einstieg als: Berufserfahren
Unternehmensbereich: Rezeption
Anforderungen:
Arbeitserlaubnis: EU-Bürger
Anforderungsprofil:
Rezeptionist (m/w/d)
Berufserfahrung:
Sprachkenntnisse:
Deutsch - C1 (fortgeschrittene Kenntnisse)
Englisch - B2 (gute Mittelstufe)
Angebot:
Gehalt: 2.300 € netto 14x jährlich
Dienstverhältnis: Befristeter Vertrag