Sachbearbeiter Kundenservice - Social Media (m/w/d) 25-30 Std./Wo Allgemeines SPAR ist ein 100%iges Familienunternehmen - und das spürt man. Ein menschlicher Umgang und ein tolles Team treffen auf viele handfeste Vorteile wie faire Bezahlung, flexible Arbeitszeiten und vor allem mehr Möglichkeiten mit Sicherheit. Aufgaben: * Betreuung und Bearbeitung von Kundenreaktionen die auf Social-Media-Kanälen eingehen (z. B. Instagram, Facebook, Google-Rezensionen) * Serviceorientierte Betreuung von diversen Kundenanliegen * Gewährleistung einer zeitnahen und lösungsorientierten Bearbeitung von Kundenanfragen * Einhaltung unserer hohen Qualitätsstandards bei der Kundenkommunikation * Koordination und Informationsaustausch mit internen Fachabteilungen * Fallweise Unterstützung von Kolleg:innen aus den anderen Kundenservice-Teams Profil: * Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder laufendes Studium, idealerweise mit Schwerpunkt Neue Medien oder Kommunikationswissenschaften * Hohe Affinität für den Bereich Social-Media * Erste Erfahrung im Kundenservice bzw. in der Kundenkorrespondenz von Vorteil * Ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift * Kommunikationsstärke, ausgeprägte Serviceorientierung und Teamgeist * Hohe Kundenorientierung, freundliches und zuvorkommendes Auftreten Unser Angebot: * Das kollektivvertragliche Mindestgehalt für diese Position beträgt EUR 2.251,00 brutto pro Monat (auf Vollzeitbasis). Das tatsächliche Gehalt orientiert sich an Qualifikation und Berufserfahrung und liegt deutlich über dem KV * Homeoffice möglich nach Einarbeitung 1 Tag/Woche * 5% Treuebonus auf den Jahreseinkauf und Essenszuschuss für die Mittagspause * Vereinbarkeit von Beruf und Familie (u. a. Kinderbetreuungszuschuss) * Positive Gesundheitsmaßnahmen und SPAR-Versicherungsdienst * Umfangreiche Entwicklungsangebote - von Fachtrainings über Führungskräfteentwicklung bis hin zur persönlichen Weiterentwicklung * Gilt für alle von der SPAR Österreichische Warenhandels-AG geführten Filialen sowie für alle Märkte der INTERSPAR Gesellschaft m.B.H. und der Maximarkt Handels-Gesellschaft m.B.H. Jetzt bewerben