Disponent im Kundendienst
Als erfahrener Disponent leitest du eine Gruppe von Kommunikationsexperten, die für den Kundenservice verantwortlich sind. Du bist für die Einsatzplanung und Organisation verantwortlich und musst sicherstellen, dass alle Aufgaben ordnungsgemäß ausgeführt werden.
Deine Hauptaufgabe besteht darin, den Kunden über Telefon oder E-Mail zu betreuen und ihre Anliegen zu lösen. Du arbeitest eng mit anderen Teams zusammen, um sicherzustellen, dass alle Fälle ordnungsgemäß bearbeitet werden.
Ein wichtiger Teil deiner Arbeit ist die Pflege von Stammdaten im System. Du musst sicherstellen, dass alle Informationen korrekt und aktuell sind.
Aufgaben:
* Disponent in einem dynamischen Team
* Kundenservice über Telefon oder E-Mail
* Pflege von Stammdaten im System
Voraussetzungen:
* Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
* Hohe Kommunikations- und Organisationsfähigkeiten
* Gute Kenntnisse in MS Office
* Teamfähigkeit und Flexibilität
Was bieten wir?
* Ein spannendes und abwechslungsreiches Arbeitsumfeld
* Ein wertschätzendes und kollegiales Team
* Flexibilität und Teilzeitmöglichkeit
* Frisches Obst täglich und kostenlose Mahlzeiten