Wir kennen den Energiemarkt in Österreich und Europa und übernehmen Kundenprozesse im Energiebereich
Die smart Energy Services GmbH wurde 2012 als Joint Venture zweier führender Energieunternehmen aus Österreich und Deutschland gegründet. Wir unterstützen unsere Mandant innen im Energiebereich mit unseren Servicedienstleistungen und weitreichenden Erfahrungen bei der Optimierung bestehender Kundenprozesse, der Entwicklung von neuen Geschäftsmodellen, Erschließung neuer Geschäftsfelder und Eintritt in neue Märkte.
Unsere Expertise umfasst alle Abwicklungsdienstleistungen für Endkundinnen und -kunden in der Energiewirtschaft. Unser Know-how fokussiert auf Massenkundenprozesse und der Umsetzung zuverlässiger Automatisierungen von Geschäftsprozessen. Wir sind flexibel, zuverlässig und können individuelle Anforderungen zeitnah umsetzen.
Verstärke unser smartes Team als
Sachbearbeiter Vertragserfassung und Lieferantenwechsel (all genders)
im Bereich Customer Operations
Für einen angenehmen Arbeitsalltag.
Aufgaben
Deine Aufgaben
Vertragserfassung:
Du bist für die laufende Erfassung von Strom und Gasverträgen verantwortlich.
Abwicklung:
Du wickelst Wechselprozesse (Lieferantenwechsel, Anmelde- und Abmeldeprozesse) inklusive Fehlerbearbeitung ab.
Ansprechperson:
Du fungierst als Ansprechperson für Netzbetreiber, Lieferanten und Endkunden bei Klärfällen. Weiters beantwortest du interne Anfragen zu Wechselprozessen.
Beantwortung fachspezifischer Anfragen:
Du übernimmst die Beantwortung der fachspezifischen Kundenanfragen in telefonischer
und schriftlicher Form.
Profil
Das ist uns wichtig
Ausbildung:
Du hast eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische
Ausbildung (HAS, HAK, Lehre, ).
Berufserfahrung:
Du konntest bereits erste Berufserfahrung
sammeln (auch in Form von Praktika).
Zahlenliebhaber:in:
Du bestichst durch deine zielorientierte, genaue
und zuverlässige Arbeitsweise und liebst es mit Zahlen zu arbeiten.
Zuverlässigkeit:
Du zeichnest dich durch eine eigenständige
Arbeitsweise aus, bist zuverlässig und arbeitest gerne im Team.
IT-Kenntnisse:
Du bist sicher im Umgang mit gängigen MS Office-
Tools, vor allem Excel.
Wir bieten
1030 Wien
40 Wochenstunden befristet auf 2 Jahre (Karenzvertretung)
ab sofort
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Für einen angenehmen Arbeitsalltag.
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Wir bieten dir einen sicheren Arbeitsplatz in einem erfolgreichen Dienstleistungsunternehmen, das Energielieferanten in Österreich mit umfassenden Services unterstützt.
Das Bruttomonatsgehalt beträgt ab EUR 2.315,46 - die tatsächliche Einstufung erfolgt entsprechend deiner Qualifikation und Erfahrung.
Dich erwartet ein modernes Office in zentraler Lage mit direkter U-Bahnanbindung (U3) sowie ein starkes Team, das für den besten Service unserer Kund:innen arbeitet.
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