RESERVIERUNGSMITARBEITER (M/W/D) Vollzeit – m/w/d AUF DEINER REISE ERWARTET DICH: Annahme und Bearbeitung von Reservierungen per Telefon, E-Mail usw. Individuelle Beratung von Gästen und Erstellung von maßgeschneiderten Angeboten Pflege und Verwaltung von Reservierungssystemen Sicherstellung einer optimalen Auslastung unter Berücksichtigung der Preisstrategie Aktives Upselling von Zimmerkategorien und Zusatzleistungen Koordination besonderer Gästewünsche und Weiterleitung an andere Abteilungen Bearbeitung von Stornierungen, Umbuchungen und Reklamationen auf höchstem Serviceniveau Pflege von Gästedaten IM GEPÄCK HAST DU: Abgeschlossene Berufsausbildung oder Matura Mehrjährige Berufserfahrung in der gehobenen Hotellerie Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Sicherer Umgang mit Hotelsoftware Ausgeprägte Kommunikations- und Organisationsfähigkeit Hohe Serviceorientierung und Verkaufstalent Genauigkeit, Diskretion und Belastbarkeit Freundliches, professionelles Auftreten Lösungsorientiertes Denken und Handeln Teamfähigkeit und Flexibilität Liebe zum Detail und Qualitätsbewusstsein DEINE PAUSCHALREISE IM POSTHOTEL ACHENKIRCH INKLUDIERT: Daueranstellung in einem Ganzjahresbetrieb Geregelte Arbeitszeiten in einer 5-Tage-Woche (40 Std.) Fachliche und persönliche Workshops und Weiterbildungen Unterkunft in einem unserer Refugien, 5 Gehminuten vom Hotel entfernt Kostenlose Verpflegung auch an freien Tagen kostenlose Nutzung der Wellness- und Badelandschaft inkl. neuer Sauna und Wasserbetten Nutzung der zahlreichen Fitnessmöglichkeiten (Outdoor Fitness, Kletterwand, Trampolin, Reiten, Tennis, Golf, Squash, etc) Atrium-Spa Behandlungen -50% (Massagen, Kosmetikbehandlungen, etc) Unmittelbare Nähe zum Skigebiet und zum Achensee Teilnahme an Teamreisen Sportkurse wie z.B. Yoga Arbeitspsychologisches Angebot - persönliche Gespräche und Vorträge Zertifizierter BGF-Betrieb mit Gütesiegel: Betrieblichen Gesundheitsförderung der ÖGK Vergünstigte Familienrate für Übernachtungen von Angehörigen im Posthotel Achenkirch Dein Reisebudget beträgt monatlich Brutto € 2.700, mit Bereitschaft zur Überzahlung je nach Erfahrung und Qualifikation! Wir möchten darauf hinweisen, dass wir für keinerlei Fahrtkosten und/oder Aufwandsentschädigungen in Verbindung mit möglichen Bewerbungsgesprächen aufkommen. Lust, Teil unseres Teams zu werden? Dann melde dich bei uns!