Die CITY STAY Management GmbH managed in Zürich, Cham und Schaffhausen total über 200 möbelierte CITY STAY Apartments. Für unser Front Office Team suchen wir nach Vereinbarung eine/n
Front Office Agent (m/w) 100%
Anstellungsart: Teilzeit
Als aufgeschlossene und dienstleistungsorientierte Persönlichkeit beraten Sie unsere Gäste an allen Standorten persönlich, per Telefon und per E-mail sehr herzlich, damit diese sich rundum wohl fühlen in einem CITY STAY Apartment.
Sie führen mit Ihren sehr guten Deutsch- und Englischkenntnissen selbständige Check-In sowie Check-Out durch, beantworten Gästeanfragen, erledigen das Daily Business der Rezeption, machen Kassenabschlüsse und betreuen die Apartmentgäste während Ihres gesamten Aufenthaltes.
Aufgabenbereich
* Kundenfreundliche Abwicklung von Check-In und Check-Out an mehreren Standorten
* Sie repräsentieren das Unternehmen in vorbildlicher Weise
* E-Mail / Telefonanfragen bearbeiten
* Eigenständige Kassenführung
* Bearbeitung von Reservationen und Bezahlungen
Anforderungen
* Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie / Tourismus
* Selbstständiges und lösungsorientiertes Arbeiten
* Service- und Qualitätsorientierung sind Ihnen sehr wichtig
* Flexibilität bezüglich Ihrer Arbeitseinsätze
* Fehlerfreie Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
* Freundliches und gepflegtes Auftreten sind für Sie eine Selbstverständlichkeit
Wir bieten
* Wir bieten Ihnen eine nicht alltägliche und äusserst vielseitige, aber auch anspruchsvolle Herausforderung in einem jungen Team
* übertarifliches Gehalt
* Moderne Arbeitsplätze mit guter Infrastruktur sowie zeitgemässe Anstellungsbedingungen mit Flexibilität der Arbeitszeiten sind für uns selbstverständlich
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