Deine Mission
In der Rolle als Software Consultant / IT Consultant (m/w/d) bieten wir Pflegefachkräften einen spannenden Quereinstieg in die Welt der Softwareberatung. Deine Mission ist es, dein Fachwissen aus der Pflegebranche mit den Anforderungen und Möglichkeiten der IT zu verbinden. Du wirst eigenverantwortlich in einem kooperativen Umfeld arbeiten, um unsere Kunden bei der Einführung und Nutzung unserer Softwarelösungen zu unterstützen. Du wirst digitale und live Anwenderschulungen planen und durchführen, um sicherzustellen, dass unsere Kunden die Software effektiv einsetzen können. Als erste Ansprechperson für unseren Kundenkreis bist du im kontinuierlichen Austausch, um ihre Bedürfnisse zu verstehen und bestmöglich zu erfüllen. Dein Einsatz trägt dazu bei, die Qualität der Pflege durch innovative IT-Lösungen zu verbessern und eine Brücke zwischen Pflegepraxis und Technologie zu schlagen. Was du tun wirst:
Du bist für die Planung, Konzeption und Umsetzung von Softwareeinführungsprojekten bei unseren Kunden verantwortlich (z.B. Planungs- und Anforderungsworkshops, Software-Implementierung & Parametrierung, Projektmanagement, etc.).
Du übernimmst die Durchführung von Anwenderschulungen bei unseren Kunden vor Ort oder online (z.B. Fach- und Produktschulungen).
Durch deine kompetente Beratung und enge Betreuung unserer Kunden stellst du die korrekte Anwendung unserer Softwareprodukte sicher und holst das Optimum für unsere Kunden heraus.
Bei deinen ersten Projekten wirst du Schritt-für-Schritt an die Software-Implementierung (Installation, Parametrierung, individuelle Datenbankabfragen, etc.) herangeführt.
Du hast den Status der einzelnen Projektphasen stets im Blick und stellst die Kommunikation zu den Projektverantwortlichen intern sowie auf Kundenseite sicher.
Du wirkst maßgeblich an der Weiterentwicklung der myneva Produkte mit, indem du Markt- und Kundenanforderungen identifizierst und an das Produktmanagement kommunizi