CUSTOMER ADVISOR IM BACK OFFICE GRAZ
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Du-Kultur mit Kommunikation auf Augenhöhe
Gutes Betriebsklima
Weiterentwicklung
Homeoffice
MAGENTA ist einer der führenden Anbieter von Internet, Mobilfunk, Entertainment und Business-Lösungen in Österreich. Die Zufriedenheit der Kund*innen liegt MAGENTA sehr am Herzen, daher lösen Mitarbeiter*innen nicht nur Ihre Anliegen, sondern bieten gleichzeitig eine Beratung für das optimale Produktpaket aus den Bereichen Internet, Entertainment und Mobile. Zur Verstärkung am Standort Graz (Zentrumsnähe, gute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel) suchen wir ab sofort für Vollzeit einen engagierten Service and Sales Customer Advisor im Back Office.
Deine Aufgaben:
* Stammdatenänderungen und Eintragung von Inhaberwechsel
* Bearbeitung von Rechnungsanfragen und Kündigungen
* Überprüfung von Telefonbucheinträgen, Adresskorrekturen
* Vergabe von Gutschriften
* Projektbezogene Sonderkündigungen
Das solltest Du mitbringen:
* Leidenschaft für Kundenbetreuung
* Offenheit und Freude an der Zusammenarbeit mit Menschen
* Sehr gute MS Office Kenntnisse, geübter Umgang mit PC
* Genaues und gewissenhaftes Arbeiten, selbstständiges Arbeiten
* Sehr gute Grammatik- und Rechtschreibkenntnisse, Englischkenntnisse von Vorteil
Wir bieten dir:
* Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem internationalen Konzern
* Ein langfristiges Angestelltenverhältnis im Ausmaß von 38,5 Wochenstunden
* Ein offenes, freundliches und angenehmes Betriebsklima