Mitarbeiter:in im Raiffeisen KundenKontaktCenter
* Linz
* Vollzeit oder Teilzeit
* ab sofort
ÜBER UNS
Die Raiffeisenbanken Service GmbH, ein innovatives Tochterunternehmen der Raiffeisenlandesbank OÖ, ist als führendes KundenKontaktCenter im Raiffeisensektor die primäre Anlaufstelle für jährlich über zwei Millionen telefonische Kundenkontakte. Wir sind stolz auf unser engagiertes Team von 160 Mitarbeiter:innen an zwei Standorten in OÖ, das die Werte Kundennähe, exzellente Servicequalität und persönlichen Kontakt in den Mittelpunkt stellt.
DIESE AUFGABEN ERWARTEN DICH
* Du nimmst rasch und zielgerichtet die Anliegen der Bankkund:innen am Telefon entgegen und leitest diese an die richtige Stelle weiter.
* Du unterstützt die Kolleg:innen in den Banken durch die Übernahme von festgelegten Assistenztätigkeiten.
* Du vereinbarst Termine und schaffst durch deine Freundlichkeit einzigartige Kundenerlebnisse am Telefon (keine Beratung und kein Verkauf).
WOMIT DU UNS BEGEISTERST
* Freude am Umgang mit unseren Kund:innen am Telefon
* Gute sprachliche Ausdrucksfähigkeit in Wort und Schrift
* Erfahrung im Umgang mit dem PC
* Idealerweise erste Erfahrung in einem Call Center, im Kundenservice oder im telefonischen Support
Ebenso gut geeignet für Wiedereinsteiger:innen und Quereinsteiger:innen - kaufmännische Vorkenntnisse nicht zwingend notwendig.
WORAUF DU DICH FREUEN KANNST
* Teilzeit: ab 15 Wochenstunden
* Fundierte Einschulung und Möglichkeit für Home Office inkl. Bereitstellung der technischen Ausstattung
* Individuell planbare Arbeitszeiten (Montag bis Freitag von 07:30 bis 17:30 Uhr) - gute Vereinbarkeit von Beruf und Familie bzw. Studium
* Bei Interesse Weiterbildungs- und Aufstiegsmöglichkeiten
Wir pflegen ein respektvolles, offenes und freundliches Miteinander, bei dem wir auf Loyalität und Vertrauen großen Wert legen. Wir sind uns vor allem auch der Verantwortung gegenüber unseren Geschäftspartnern, Kund:innen und auch Mitarbeiter:innen bewusst.
Für diese Position garantieren wir ein attraktives sowie marktadäquates Vergütungspaket, welches sich an deiner Qualifikation und Berufserfahrung orientiert. Das Mindestjahresgehalt für diese Position beträgt auf Vollzeitbasis EUR 28.000 brutto (inkl. Sonderzahlungen).
* Aus- und Weiterbildung
Unser umfangreiches Bildungsangebot sichert die Weiterbildung unserer Mitarbeiter:innen.
* Betriebsausfluge
Bei Ski- und Sportwochenenden oder Städtetrips gibt es die Gelegenheit, mit Kolleg:innen aus allen Bereichen in Kontakt zu kommen.
* Essenszuschuss
Wir übernehmen für unsere Mitarbeiter:innen einen Teil der Kosten für ein warmes Mittagessen.
* Fitnessangebote
Unseren Mitarbeiter:innen steht ganzjährig ein umfangreiches Sport- und Bewegungsangebot zur Verfügung.
* Gesundheitsmanagement
Unser Gesundheitsprogramm bietet Vorträge, Workshops und Trainings zu diversen Gesundheitsthemen an.
* Kulturangebote
Ob Karten für Konzerte, Theater oder Sportveranstaltungen - bei uns kommen Kulturbegeisterte auf ihre Kosten.
* Mitarbeiterrabatte
Viele Partner:innen stellen uns vergünstigte Einkaufskonditionen zur Verfügung.
DEIN KONTAKT
Die zuständige Ansprechpartnerin, Anita Zöchlinger, Tel.: +43 732 6596 29671, wird sich umgehend mit dir in Verbindung setzen.
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Hier findest du alle Jobs: jobs.raiffeisen-ooe.at/Jobs Du bist an der Mitarbeit in unserem Team interessiert? Dann freuen wir uns auf deine Onlinebewerbung
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