Teamleitung Vertriebsinnendienst (m/w/d) Tresore Die
Firmengruppe Wertheim
steht als innovatives österreichisches Traditionsunternehmen seit über 170 Jahren für Sicherheit und hat sich zu einem vielseitigen Firmenverband mit einem breiten Geschäftsspektrum entwickelt. Neben der Herstellung von Tresoren, Tresorräumen und Bankprodukten sowie individuellen Holzlösungen und Sicherheitstüren in der firmeneigenen Tischlerei ist dieser ebenso als Auftragsfertiger hochwertiger Bauteile bekannt. Aktuell bietet sich
ab sofort in der Zentrale südlich von Wien (Guntramsdorf)
die Chance zum Einstieg in
Vollzeit
als
Teamleitung Vertriebsinnendienst (m/w/d).
Ihre Aufgaben | verantwortungsvoll In dieser
Schlüsselposition
übernehmen Sie die
operative Führung des Vertriebsinnendienst-Teams
und sind
gleichzeitig tief im Tagesgeschäft eingebunden. Sie stellen sicher, dass Angebote und Aufträge effizient, termingerecht und in hoher Qualität abgewickelt werden und treiben aktiv die Weiterentwicklung des Bereichs voran, d.h. im Detail:
Fachliche und disziplinarische Führung eines Teams von 4 Mitarbeiter:innen inkl. Kapazitätsplanung, Priorisierung und Aufgabensteuerung
Aktive Mitarbeit in der Kundenbetreuung (Gewerbe-, Privat-, Exportkunden sowie Fachhandel)
Eigenständige Bearbeitung komplexer Kundenanfragen inklusive Preiskalkulation
Sicherstellung reibungsloser Abläufe in der Angebots- und Auftragsabwicklung
Analyse, Standardisierung und kontinuierliche Optimierung von Vertriebsprozessen im Innendienst
Übernahme von Eskalationsfällen (z.B. Lieferzeiten, Sonderlösungen, Reklamationen)
Koordination komplexer Angebotsprozesse (u.a. Ausschreibungen und projektbezogene Anfragen)
Operative Unterstützung des Teams in Spitzenzeiten sowie bei personellen Engpässen (Vertretungsrolle)
Verantwortung für den standorteigenen Verkaufsshop inklusive Kundenberatung und Direktverkauf
Enge Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen (Außendienst, Produktmanagement, Technik, Arbeitsvorbereitung, Produktion, Logistik, Service und Marketing)
Regelmäßiges Reporting sowie Abstimmung von Maßnahmen mit der Vertriebsleitung
Ihre Kompetenz | wertvoll Sie bringen sowohl
Führungserfahrung
als auch
operative Umsetzungsstärke
mit und verstehen es, Ihr Team klar zu steuern und gleichzeitig aktiv mitanzupacken, d.h. konkret:
Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder betriebswirtschaftliches Studium
Mindestens 5 Jahre Erfahrung im Vertriebsinnendienst, Kundenservice oder in der Auftragsabwicklung
Praxis in der Logistik, Sicherheits- oder Baubranche wünschenswertErste Führungserfahrung und klare Kommunikationsstärke
Ausgeprägte Hands-on-Mentalität und die Fähigkeit, operative Tätigkeit mit Führungsverantwortung zu verbinden
Technisches Verständnis, idealerweise für erklärungsbedürftige Produkte
Sicherer Umgang mit MS Office (v.a. MS Excel) + ERP-/CRM-Systemen (idealerweise SAP)
Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise und hohe Organisationsfähigkeit
Durchsetzungsstärke sowie ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
Unser Angebot | fair Für diese Position ist ein
Jahresbruttogehalt ab EUR 65.000,-- auf Vollzeitbasis
vorgesehen. Abhängig von Qualifikation und Erfahrung besteht die Bereitschaft zur Überzahlung. Zusätzlich bieten wir:
Homeoffice-Möglichkeit nach entsprechender Einschulungsphase
Flexible Arbeitszeitgestaltung (Gleitzeit)
Eingespieltes Team und wertschätzende Zusammenarbeit
Kurze Entscheidungswege und direkte Kommunikation
Gestaltungsspielraum bei der Weiterentwicklung von Prozessen und Teamstrukturen
Attraktive Benefits (vergünstigte Verpflegung, kostenlose Parkmöglichkeiten, Firmen-/Jobrad, Gesundheitsangebote ...)
Team-Events und Mitarbeitervorteile
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