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Ikt-servicedesk-mitarbeiterin

City of Vienna
€ 28.360 - € 43.680 pro Jahr
Inserat online seit: 13 November
Beschreibung

Ihr Aufgabengebiet

* Sie arbeiten an EDV-Projekten mit
* Sie unterstützen bei der Weiterentwicklung von Data Excellence in der WKJH
* Sie sind für die Userverwaltung zuständig
* Sie betreuen die Störungshotline der WKJH als zentrale Ansprechstelle für Benutzer*innen, Störungsentgegennahmen, -behebungen bzw. -weiterleitungen, Unterstützung bei Fehlereingrenzung bzw. -behebungen (MA 01), Koordination von Störungsbehebungsterminen und -arbeiten
* Sie führen das SAP Inventar
* Sie geben Schulungen
* Sie installieren Hard- und Software
* Sie übernehmen die Anforderung und Verwaltung der Hard- und Software
* Sie unterstützen die/den IKT-Sicherheitsbeauftragte*n
* Sie administrieren den TELKO-Bereich (Telefonie und Handy)

Ihr Profil

* Sie verfügen über eine fachlich einschlägige Lehrabschlussprüfung oder eine gleichwertige Ausbildung, alternativ verfügen Sie über einen Pflichtschulabschluss und mindestens drei Berufserfahrungsjahre im Bereich IKT
* Sie weisen sehr gute Kenntnisse in Hard- und Software auf
* Sie haben umfassendes technisches Interesse
* Sie haben gute Kenntnisse über die Strukturen und Arbeitsabläufe innerhalb des Magistrats
* Sie können Situationen/technische Problemstellungen rasch und sicher erfassen
* Sie weisen eine flexible Denk- und Handlungsweise auf
* Sie verfügen über sehr gute mündliche und schriftliche Ausdrucksfähigkeit
* Sie verfügen über Kostenbewusstsein sowie wirtschaftliches Denken und Handeln
* Sie haben Grundkenntnisse im Bereich Datenschutz und IKT-Sicherheit

Unser Angebot

* Beschäftigung in Vollzeit (40 Wochenstunden)
* flexible Arbeitszeit (Gleitzeit)
* teamorierntiertes Arbeitsumfeld
* Jobticket (Jahreskarte der Wiener Linien)
* Mobiles Arbeiten nach Vereinbarung
* sehr gute öffentliche Verkehrsanbindung (U3 Kardinal-Nagl-Platz)

Ein Einstiegsgehalt von 2.836,-- Euro brutto (40 Wochenstunden, 14x jährlich). Durch die Anrechnung von berufseinschlägigen bzw. gleichwertigen Tätigkeiten als Vordienstzeiten kann sich ein höheres Gehalt ergeben.

Kontakt

Wiener Kinder- und Jugendhilfe

1030 Wien, Rüdengasse 11

Recruiting

Tel:, 90656, 90664

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