Fulfillment / Customer Service Wien Hybrid Junior Online Marketing Manager (w/m/d) Telefonische Betreuung von Kund:innen im OnlineMarketingUmfeld mit Fokus auf Service und Support. Jetzt bewerben Das Wichtigste vorab: Arbeitsort: Wien Arbeitszeit: 38,5 Stunden/Woche (Vollzeit) Gehalt: (ab EUR 2.251, brutto auf Vollzeitbasis (38,5h/Woche). Überzahlung je nach Qualifikation und Berufserfahrung möglich! Homeoffice: bis zu 2 Tage nach Einarbeitung möglich Suchst du einen Job mit telefonischem Kundenkontakt, bei dem Betreuung und Serviceorientierung im Fokus stehen - nicht Verkauf? Dann werde Teil unseres Teams und begleite unsere Kund:innen mit Welcome und ServiceCalls sowie digitalem Support rund um unser OnlineMarketing Produkt Onlne Complete". Deine Aufgaben im Detail: * Du begleitest Kund:innen in ganz Österreich telefonisch mit Welcome und ServiceCalls - ohne Verkaufsdruck oder Akquise und unterstützt sie serviceorientiert beim Erstellungs-/Produktionsprozess. * Dank deiner Erfahrung im Kundenservice (z.B. aus dem CallCenterUmfeld) bearbeitest du telefonische und schriftliche Anfragen souverän und lösungsorientiert. * Du pflegst Kundeninformationen strukturiert und zuverlässig in unserem CRMSystem. * Außerdem unterstützt du Kund:innen rund um Google My Business sowie bei der Nutzung unseres PlattformManagementTools. Dein Profil: * Dank deiner Affinität zu digitalen Produkten kannst du dich gut mit deinem Aufgabenfeld identifizieren * Grundkenntnisse im Aufbau von Websites sowie Interesse an digitalen Lösungen helfen dir, die Bedürfnisse der Kund:innen rasch zu verstehen * Vorkenntnisse im Umgang mit CRM-Systemen sind von Vorteil. * Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift. Was wir dir bieten: Ein motiviertes Team: Die Produktion unserer digitalen MarketingProdukte erfolgt in einem größeren Team mit unterschiedlichen Schwerpunkten. Unter der Führung eines Teamleads werden Kund:innen strukturiert und qualitätsorientiert bei ihren OnlineMarketingLösungen betreut. * Gehalt: Das Mindestentgelt für diese Stelle beträgt monatlich brutto EUR 2.251, für 38,5 Stunden/Woche. Eine Überzahlung ist je nach Qualifikation und Berufserfahrung möglich! * Arbeitszeit: 38,5 Stunden / Woche (Vollzeit, Montag- Freitag). * Benefits: * Abwechslungsreiche Aufgabe in einem zukunftsorientierten Unternehmen mit internationalem Hintergrund. * Kollegiales, freundschaftliches Arbeitsumfeld und echtes Teamwork. * Modernes Büro direkt am Wiener Hauptbahnhof - öffentlich sehr gut erreichbar, mit Parkmöglichkeiten (gegen Gebühr). * Flexible Arbeitszeiten dank Gleitzeit und bis zu zwei HomeofficeTage pro Woche. * Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten, die deine Karriere individuell fördern. * Im Office Hub Vienna erwarten dich zusätzlich: * Gestütztes Betriebsrestaurant * Kostenlose Massagen * Gratis Obst, Kaffee und Tee * Betriebsarzt vor Ort Weitere Einblicke findest du auf unserer HEROLDKarriereseite unter Benefits. Gestalte mit Herold die digitale Zukunft österreichischer KMUs - und deine Karriere! Herold begleitet seit über 100 Jahren österreichische Unternehmen und gestaltet heute ihren digitalen Erfolg aktiv mit. Wir unterstützen unsere Kund:innen als Spezialist für OnlineMarketing mit Websites, OnlineWerbung, SEO und Marketingdaten - genau dort, wo Sichtbarkeit und Wachstum entstehen. group.one - The One Group to win online! Dank unserer Zugehörigkeit zur internationalen Unternehmensgruppe group.one arbeiten wir in einem modernen Umfeld, das Domains, Webhosting sowie digitale Marketing und SaaSLösungen vereint und durch KIbasierte Technologien unterstützt wird Wir möchten gemeinsam mit dir wachsen- und freuen uns darauf dich kennenzulernen. Abteilung Fulfillment / Customer Service Standorte Wien Arbeitsort (Präsenz, Homeoffice) Hybrid Monatsgehalt 2.251 Beschäftigungsverhältnis Vollzeit Start möglich ab: ab 04. Mai 2026 Karrierelevel Operative-Administrative Funktionen Gehaltstext Das Mindestentgelt für diese Stelle beträgt monatlich brutto ab EUR 2.251, brutto auf Vollzeitbasis (38,5h/Woche). Eine Überzahlung ist je nach Qualifikation und Berufserfahrung möglich! Arbeitszeit Vollzeit (38,5h/Woche) JB_ID ka-at-plus, herold Kontakt Meline Yousefi Business Partner - People & Culture Jetzt bewerben