Ein anspruchsvolles Tätigkeitsfeld bietet sich für einen Sachbearbeiter im Kundenbetreuungsbereich an. Hier ist die aktive Kundenberatung und Betreuung per Telefon und E-Mail von entscheidender Bedeutung.
Der Aufgabenbereich umfasst auch die Koordination der Auftragsabwicklung und des Liefermanagements, sowie die Dokumentation und Verwaltung von Kundenanfragen im CRM-System.
Als wichtiger Schritt zur Optimierung des Kundenservice werden Verbesserungspotenziale identifiziert und umgesetzt. Die enge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen und der Vertriebsleitung spielt dabei eine zentrale Rolle.