Über Autohero
AUTOHERO, das innovative Online-Autohaus, ermöglicht Kunden den bequemen und sicheren Online-Kauf von top Gebrauchtwagen. Unser Angebot besteht ausschließlich aus technisch geprüften, unfallfreien und servicegepflegten Gebrauchtwagen, die wir inklusive Garantie und Rückgaberecht verkaufen. AUTOHERO ist Teil der AUTO1 Group, Europas führender Plattform für den Automobilhandel.
Position
Wir suchen einen KFZ-Experte / Schadensmanager (m/w/d) für unseren Innendienst in Wien. Als Kfz-Experte hast du die Möglichkeit, durch dein umfangreiches technisches Know-how aktiv dafür zu sorgen, dass sich Autohero-KundInnen auf unsere Autos verlassen können.
Stellenbeschreibung
* Du bist die erste Ansprechperson für unsere Kunden im Aftersales Bereich und nimmst dich ihren Anliegen gerne an, digital aber gerne auch persönlich.
* Du nutzt dein technisches Know-How, um eine Analyse und Beurteilung des Schadenumfangs im Falle einer Reklamation durchzuführen.
* Du übernimmst die Kommunikation zwischen Kunden und Werkstatt.
Qualifikationen
* Eine abgeschlossene Ausbildung in der Automobilbranche, z. B. als KFZ-Mechaniker, Kfz-Mechatroniker, Serviceberater oder eine vergleichbare technische Ausbildung.
* Dein umfangreiches technisches Wissen ermöglicht es dir, Reklamationen unmittelbar zu analysieren und rasch zu argumentieren.
* Deine rhetorische Stärke unterstreicht deine fachlichen Kompetenzen.
* Du arbeitest genau und strukturiert, hast einen versierten Umgang mit der EDV sowie gute Englischkenntnisse.
* Du nutzt deine ausgeprägten administrativen Fähigkeiten im Umgang mit MS‑Office-Programmen und kannst idealerweise Erfahrung mit Programmen zur Schadenskalkulation vorweisen (Audatex, DAT).
Was wir bieten
* Bruttomonatsgehalt ab € 2 800. Je nach Qualifikation und Leistung ist eine Überzahlung möglich. Kein All‑in Vertrag!
* Geregelte Arbeitszeiten (Mo‑Fr 9:00–17:00 Uhr).
* Neben einem großartigen Team warten abwechslungsreiche Aufgaben in einem stark wachsenden Umfeld auf dich.
* Wir bieten Rabatte auf namhafte Marken wie Apple, Expedia, Adidas, Sky und Bosch sowie Vergünstigungen auf unseren gesamten Fahrzeugbestand für dich, deine Familie und deinen Freundeskreis.
EEO‑Statement
Wir leben eine offene Kultur und setzen uns über Konventionen, wie dem Siezen oder einem Dresscode hinweg. Bei uns ist jeder Bewerber willkommen; unabhängig von Geschlecht, ethnischer Herkunft, Religion, Alter, sexueller Identität, Behinderung oder anderen Diskriminierungsgründen. Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird auf die gleichzeitige Verwendung der Sprachformen männlich, weiblich und divers verzichtet.
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