Ihre Aufgaben
Als Teil unseres engagierten Teams bei Faszination GmbH in Wien, Österreich, übernehmen Sie eine zentrale Rolle in der Betreuung unserer Groß- und Industriekunden. Sie sind verantwortlich für die Sicherstellung einer exzellenten Kundenbetreuung und tragen maßgeblich zur Zufriedenheit und Bindung unserer Kunden bei. Ihre Aufgaben umfassen:
* Pflege und Ausbau bestehender Kundenbeziehungen durch proaktive Kommunikation und regelmäßige Kontaktaufnahme.
* Bearbeitung von Kundenanfragen und -aufträgen sowie Sicherstellung einer reibungslosen Auftragsabwicklung.
* Enge Zusammenarbeit mit dem Außendienst zur Erreichung gemeinsamer Verkaufsziele.
* Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten sowie Durchführung von Preisverhandlungen.
* Analyse von Kundenbedürfnissen und Entwicklung maßgeschneiderter Lösungen.
* Unterstützung bei der Planung und Durchführung von Kundenveranstaltungen und -präsentationen.
Unsere Anforderungen
Für die Position als Kundenbetreuung Innendienst suchen wir eine erfahrene Fachkraft mit folgenden Qualifikationen:
* Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
* Mehrjährige Berufserfahrung in der Kundenbetreuung, idealerweise im Großhandel.
* Ausgeprägte Kommunikations- und Verhandlungsfähigkeiten.
* Hohe Kundenorientierung und Dienstleistungsmentalität.
* Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise.
* Sicherer Umgang mit MS Office und Erfahrung mit CRM-Systemen.
* Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
Wir bieten
Bei Faszination GmbH legen wir großen Wert auf die Zufriedenheit unserer Mitarbeiter und bieten Ihnen:
* Eine unbefristete Anstellung in einem dynamischen und wachsenden Unternehmen.
* Ein attraktives Gehaltspaket mit leistungsbezogenen Boni.
* Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten zur Förderung Ihrer beruflichen Entwicklung.
* Ein kollegiales Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien.
* Moderne Büroausstattung und ein zentral gelegener Arbeitsplatz in Wien.
* Regelmäßige Team-Events und Firmenveranstaltungen.
* Unterstützung bei der Vereinbarkeit von Beruf und Familie.
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