ÜberblickSie kennen keinen Ort, an dem Sie lieber wären. Sie haben Freude daran, Ihr Team zu coachen und ihm beizubringen, wie es eine großartige Kundenerfahrung im Laden bieten kann und Sie sind jetzt bereit, das Team in allen Aspekten der Kundenerfahrung zu leiten, einschließlich: Ladenbetrieb, Schulung, Mitarbeitermanagement, visuelles Merchandising und Schutz von Vermögenswerten. In Abwesenheit des Store Managers übernehmen Sie alle Führungspflichten. Ihre Leistung wird an Ihrer Fähigkeit gemessen, Verkäufe zu fördern und die Profitziele für einen bestimmten Laden zu maximieren.QualifikationenBewiesene Führungsfähigkeiten mit mindestens 1 Jahr Erfahrung in einer Verkaufsumgebung mit KundenkontaktHat Selbstvertrauen und fühlt sich wohl damit, sich für eine außergewöhnliche Kundenerfahrung zu engagierenMotiviert, außergewöhnliche Ergebnisse zu erzielen, aufgrund des Enthusiasmus aus der Interaktion mit Kunden und SportproduktenIst kreativ und vielseitig bei der Reaktion auf sich ändernde Anforderungen und Chancen in einer schnell veränderlichen Omni-Channel-EinzelhandelsumgebungFührt Aufgaben oder Aktivitäten ohne notwendige Aufsicht durchStarke kognitive und mathematische Qualifikationen, einschließlich von Problemanalysen, Entscheidungsfindung und FinanzanalysenHohes Niveau bei Ethik, Werten, Integrität und VertrauenFlexible Verfügbarkeit - einschließlich abends, am Wochenende und während FerienzeitenVerantwortlichkeitenCoaching und Motivation Ihres Teams, Verkäufe umzusetzen, die einen außergewöhnlichen Kundenservice bietenSicherstellung eines hohen Niveaus bei Kundenzufriedenheit durch gutes Fachwissen zu allen angebotenen Artikeln und gute Zusammenarbeit mit Kollegen für einen exzellenten KundenserviceVerkäufe, Kundenerfahrung, Merchandising, visuelle und betriebliche Erwartungen umsetzenAls Partner zwischen Kunden, Verkäufern und Ladenleitung agierenLernfähigkeit und Erklären von Fachwissen zu Produkten und Trends, um die Kundenbedürfnisse abzudeckenBleibt auf dem Laufenden bei Produktkenntnis und aktuellen oder zukünftigen Produkten/TrendsTrägt zu einem positiven und integrativen Arbeitsumfeld bei